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2025年社区工作者综合知识（公共管理?社区服务管理）题库

考试时长：120分钟满分：100分

第一部分单项选择题（共20题，每题1.5分，满分30分）

1.公共管理的核心主体是（）

A.企业组织B.政府组织C.志愿者团体D.社区居民委员会

答案：B

解析：公共管理以政府为核心主体，政府组织在公共事务治理中发挥主导作用，非政府组织等为重要参与主体。

2.社会工作的灵魂是（）

A.科学方法B.助人活动C.利他主义价值观D.服务对象

答案：C

解析：社会工作是以利他主义价值观为指导的职业化服务活动，价值观是其核心灵魂要素。

3.公共管理的根本目标是实现（）

A.政府绩效提升B.公共利益C.社会稳定D.管理效率提高

答案：B

解析：公共管理以公共福利和公共利益为目标，实现公共利益是其根本目的，途径为公共物品的提供与服务。

4.下列属于社会工作服务对象层面核心目标的是（）

A.解决社会问题B.促进社会公正C.缓解困难D.推动制度完善

答案：C

解析：社会工作服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、促进发展，ABD均为社会层面目标。

5.社区公共管理中最活跃、最宝贵的公共资源是（）

A.公共设施B.人力资源C.自然资源D.公共信息

答案：B

解析：公共资源包括公共设施、信息资源、人力资源、自然资源等，其中人力资源是最活跃和最宝贵的财富。

6.个案工作的第一步是（）

A.问题评估B.接案与建立工作关系C.制定方案D.实施介入

答案：B

解析：个案工作需先通过接案与服务对象建立专业关系，为后续工作奠定基础，是开展服务的首要步骤。

7.根据《关于加强社区工作者队伍建设的意见》，不得将社区组织作为（）的责任主体

A.民生服务B.矛盾调解C.行政事项D.活动组织

答案：C

解析：该意见明确规范社区组织职责边界，禁止将行政事项责任主体转嫁至社区组织。

8.危机介入模式中首要的工作重点是（）

A.解决核心问题B.稳定当事人情绪C.制定长期方案D.链接资源支持

答案：B

解析：危机介入模式需迅速了解问题、及时评估，首要任务是稳定当事人情绪，再快速解决紧急问题。

9.社区工作者在服务过程中，为服务对象争取合理权益时扮演的角色是（）

A.支持者B.服务提供者C.倡导者D.协调者

答案：C

解析：倡导者角色是指社会工作者为维护服务对象权益，向相关部门提出建议或争取资源。

10.公共管理的最直接对象是（）

A.社会问题B.公共项目C.公共资源D.公共政策

答案：B

解析：公共项目是公共管理的最直接对象，公共管理的主要任务是将政策转化为现实。

11.下列属于支持小组的是（）

A.退休老人电脑兴趣小组B.留守儿童同辈辅导小组C.单亲家庭自强小组D.吸毒治疗小组

答案：C

解析：支持小组由具有共同背景或经历的成员组成，单亲家庭自强小组符合这一特征；A为教育小组，B为成长小组，D为心理治疗小组。

12.我国第一份对社会工作发展作出规划性指导的文件是（）

A.《社会工作者职业水平考试实施办法》B.《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》

C.《社会工作专业人才队伍建设中长期规划》D.《关于加强基层社会治理和服务体系建设的意见》

答案：B

解析：《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》是我国首个对社会工作发展作出规划指导的文件。

13.社区治理中，群众路线的核心要求是（）

A.坚持政府主导B.尊重群众主体地位C.强化制度约束D.注重技术应用

答案：B

解析：基层治理中的群众路线强调尊重群众主体地位，发挥群众参与治理的积极性与主动性。

14.行为治疗模式中，用于缓解焦虑症状的常用技术是（）

A.叙事重构B.放松练习C.问题诊断D.情绪疏导

答案：B

解析：放松练习是行为治疗模式的核心技术之一，广泛应用于焦虑、恐惧等情绪问题的干预。

15.社区服务中，属于无形公共物品的是（）

A.社区图书馆B.公共健身器材C.社会治安D.社区活动中心

答案：C

解析：公共物品分为有形（如设施、场馆）和无形（如治安、教育）两类，社会治安属于无形公共物品。

16.小组工作初期，社区工作者的核心角色是（）

A.协助者B.观察者C.领导者D.资源链接者

答案：C

解析：小组工作初期成员存在试探与沉默等特点，工作者需承担领导、鼓励、组织的核心角色。