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社会工作考研案例分析题（最新版）（实务/原理结合）

总则

考试大纲对应要求

核心能力考查：聚焦“理论应用-实务设计-问题解决”三维能力，要求考生精准识别服务对象需求，运用社会工作理论设计介入方案，结合政策法规与实务经验优化服务流程。

高频考点覆盖：涵盖优势视角、系统理论、社会支持理论等12类核心理论，家庭、老年、青少年等6大服务领域，以及个案、小组、社区3种核心工作方法。

答题原则：遵循“问题导向-理论支撑-实务落地-评估反馈”逻辑，需体现专业性、实操性与伦理合规性。

第一部分家庭社会工作案例分析题（20分/题）

案例1：困境家庭的多维帮扶

题干

杨女士，35岁，确诊尿毒症3年，需每周3次血液透析，单次费用800元，月均医疗支出近万元。因病情无法从事全职工作，仅在社区担任门卫，月收入2200元。丈夫郭先生，36岁，1年前工地务工时右手被砸伤，经鉴定为4级残疾，工地以“临时工”为由拒绝工伤赔偿。郭先生仅具备建筑施工技能，因残疾失业在家，无经济收入。夫妻二人育有1名13岁初中生姜某，成绩中等，懂事勤劳，主动承担家务，但近期因家庭经济压力出现失眠、厌学情绪。

该家庭被纳入低保范围，每月领取低保金1800元，但医疗与生活开支缺口仍达每月5000元。杨女士曾3次向社区居委会申请临时救助与就业帮扶，均因“材料不全”“不符合优先标准”未获回应。社区居民自发为其募集2万元善款，但仅维持3个月治疗。杨女士因长期透析出现贫血、乏力等并发症，情绪低落，多次提及“拖累家人”；郭先生因失业与残疾陷入自我否定，常与妻子发生争执。

问题

运用优势视角理论，分析郭先生家庭的自身优势与潜在资源。（6分）

结合系统理论，评估该家庭面临的微观、中观与宏观系统困境。（7分）

作为社会工作者，设计一份“个案管理+资源链接”的实务介入方案。（7分）

答案

优势视角下的资源分析（6分）：

个人层面优势：杨女士年龄较轻（35岁），具备基础劳动能力，有稳定兼职收入；郭先生仅右手残疾，左手功能完好，具备学习新技能的生理基础；生姜某懂事自律，可提供家庭情感支持。

家庭层面优势：夫妻婚姻关系虽有摩擦但未破裂，亲子关系和谐；家庭成员分工明确，具备共同应对困境的凝聚力。

潜在资源：社区居民已形成初步支持网络，具备扩大社会支持的基础；杨女士有主动求助意识，为后续介入提供契机。

系统理论下的困境评估（7分）：

微观系统：杨女士医疗需求与经济能力失衡，郭先生自我认同危机，生姜某心理适应问题，家庭成员情绪互动负向循环。

中观系统：社区居委会服务响应滞后，缺乏针对性帮扶机制；学校未及时关注生姜某心理变化；原务工单位逃避工伤责任，缺乏企业社会责任担当。

宏观系统：低保标准与医疗成本脱节，临时救助政策执行不规范；残疾人就业培训与岗位对接体系不完善；农民工工伤保险覆盖存在漏洞。

实务介入方案（7分）：

阶段一：需求评估与关系建立（1-2周）

开展家庭访谈与生态图绘制，明确成员核心需求；

协助杨女士补充救助申请材料，对接街道民政干事启动加急审批。

阶段二：多维资源链接（3-8周）

医疗资源：链接医院社工部申请透析费用减免，协助办理“门诊慢特病”医保报销；

经济资源：申请临时救助金（最高5000元）、残疾人专项补贴（每月800元）；

就业资源：为郭先生对接“单手技能培训”（如电商运营），链接社区公益岗（绿化维护）。

阶段三：心理支持与关系调适（全程）

对杨女士开展认知行为疗法干预，缓解自我否定情绪；

组织家庭治疗，改善夫妻沟通模式，重建家庭支持系统。

阶段四：政策倡导与预防（9-12周）

联合社区撰写《困境家庭帮扶政策执行优化建议》，推动简化申请流程；

为生姜某链接学校社工，建立长期心理监测机制。

解析

理论应用逻辑：优势视角核心是“发掘潜能而非聚焦问题”，需从个人、家庭、社区三个维度拆解资源，避免陷入“问题罗列”误区。系统理论需严格区分微观（家庭内部）、中观（人际网络）、宏观（政策环境）三个层次，体现“人在环境中”的核心观点。

实务设计要点：介入方案需符合“SMART原则”（具体、可衡量、可实现、相关、有时限），每个阶段需明确“服务内容-责任主体-预期成果”，且需衔接政策资源（如低保、残补）与社会资源（如社区公益岗），体现资源整合能力。

常见答题误区：仅罗列优势未说明“如何转化为解决问题的动力”；系统理论分析混淆中观与宏观边界；介入方案缺乏可操作性，未明确时间节点与资源对接渠道。

案例2：重组家庭的亲子冲突

题干

张先生，42岁，某企业中层管理，月收入2万元。前妻因车祸去世，育有15岁儿子小张（高一学生）。2