（88页PPT）某著名企业广东某著名企业品牌策略.pptVIP

期待宣传后对象怎么想老百姓（家庭用户）----“感觉中国某著名企业最近变好了很多,提供的服务多了!态度比以前亲切.我们老百姓也很希望中国的企业变的越来越好!年代变了,电话再不光是电话那么简单.现在已经是某著名企业年代,比以前好用,价格也降低了,有机会我们家也会试试看.某著名企业来说,我始终信赖中国某著名企业.”期待宣传后对象怎么想企业---“现在的中国某著名企业比以前积极,他们有专门为企业服务的--”企业通“,感觉挺不错!对我们做事情来讲比以前方便很多!我想们的企业也该试试看.在某著名企业来说,我始终是信赖中国某著名企业”整体的宣传主题是什么?2000年宣传主题策略：要主动才会建立与社会大众的互动关系每天前进一步,永远真诚服务方向适合，建议略作修正2000年宣传主题每天前进一步,永远真诚服务真诚服务天天进步继承原有资产更容更有力度宣传建立内外共识2000年主题不断努力提升服务热诚,主动大众更支持中国某著名企业(广东)社会大众公司激励员工士气促进服务意识真诚服务,天天进步中国某著名企业带给我的感受……“希望和他的关系拉近，成为真正的朋友”“希望看到它大鹏展翅，一飞冲天，是我们作为一个中国人对民族产业的寄望”“希望他不再受鸟笼、垄断的限制，有更广阔的天空”中国某著名企业就象这样一个人……中年男性事业有成为国家有做贡献成熟正直做事很小心严肃/木口木面保守/不敢大步走古板/很COOL没有冲劲/缺少活力只看眼前利益没有竞争意识进步慢/有点迟钝+与我们的关系是：互相利用的买卖关系象没有感情但又有联系的远亲总结起来……个性正直成熟可靠权威事业型男人全能自己说了算高高在上保守严肃实利主义核心价值可靠权威实力联想注重自我利益进步慢垄断收费太高业务多元化生活必需实力雄厚中国电话的标志网络成熟无处不在安于现状正面负面别无选择的权威对中国某著名企业业务的认知和使用市/长话电话附加服务电话卡传真上网信息台/特殊电话某著名企业业务寻呼业务家庭用户企业用户数据业务电话会议/图文传视180/189查询台800业务用的最某省市/长话用的某省市/长话、传真对未来竞争态势的看法国外某著名企业企业优势：实力雄厚、设备和技术先进、管理完善、有经验、服务好、收费低、品牌无形价值高劣势：政府不支持有待观察某著名企业优势：服务好、收费低、灵活、新服务多劣势：覆盖低、质量差寄予厚望产品优势价格优势服务优势中国某著名企业优势：产品劣势：服务和价格考虑转网整体宣传策略建议品牌/产品实力良好印象不佳消费者期待改变竞争对手积极出击市场环境整体状况中国某著名企业正处于重要而意义深远的

变革时期——从政府事业型企业走向消费者导向型企业宣传上先解决客户对你的印象-先要他们喜欢你，才会买你的业务-在宣传上主要可运用的资源多年来某著名企业发展的努力,与老百姓的感情超高知名度实力及可靠形象全省通路网-----服务接触点全省现有客户名单加上主动的诚意品牌是什么?品牌就是与消费者的关系忠实度品牌忠诚关系金字塔 关系个性联想知名度价格通路产品的基本功能及呈现方式我们的任务是建立正面的联想，个性及关系品牌是什么?中国某著名企业与广东老百姓目前的关系是怎样？未来希望建立什么样的关系？目前老百姓怎么看？期待未来怎么看？透过建立关系来提升业务我们要到哪里去？亲切可靠的某著名企业领袖我们如何到那里？要主动才会建立互动关系2000年宣传主题我们现在在哪里？被动、保守“木口木脸”的巨人整体任务对象老百姓(家庭)流动企业我们面对三种对象企业家庭流动三种却有共通性-- 一般家庭使用经验对象希望某著名企业服务可以...简单多元服务选择但是如何协调矛盾?建议建立客户导向的类别品牌针对不同的消费群,建立有针对性的关系把复杂的服务包装在不同的类别品牌下不同的客户,不同的“解决方案”为导向例如: ….建议建立客户导向的类别品牌----

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