FR-QP-05 供应中断管理制度 A02.docVIP

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深圳XXX新材料股份有限公司

惠州市XXX实业有限公司

文件编号：FR-QP-05

版本号：A/02

文件密级：秘密

文件名称

供应中断管理制度

页码：第PAGE1页共NUMPAGES\*Arabic2页

修改履历

版本号

生效日期

修改说明

A/00

2017.05.21

新增文件

A/01

2023.10.20

全面修订

A/02

2024.06.01

组织架构优化，资料升级。

编写

审核

批准

签名

日期

1.目的：

确定公司内潜在的环境/职业健康安全事件/供应中断或紧急情况，做出应急准备与响应，并预防及减少可能伴随产生的环境影响。

2.范围：

适用于深圳飞世尔新材料股份有限公司及其子公司内有可能和紧急发生的供应中断/重大质量/环境/职业健康安全事件。

3.职责：

市场部：负责对客户的联络。

制造部：负责生产计划的执行和调整。

财务部：负责资金准备。

安全部：负责污水处理设施发生故障时，污水排放的控制。

定义：（N/A）

质量/环境事件：是指人为、管理疏漏或某些质量/环境控制环节失控而导致环境影响。

重大质量/环境事件：是指因人为、管理疏漏等因素造成的突发性重大事件。

供应中断之应急措施:

当发生重大质量/环境事件，如环保违规事件，需提前告知客户。当发生以下供应中断，可能影响对客户的供货甚至中断时，均需要按照以下应急措施执行：

5.1停水：

值班负责人应立即通知生产及设备科、各工序。

生产及设备科立即查找故障原因。属厂外问题，立即与自来水公司联系；属厂内问题，立即组织人员抢修。

如确定短时间内无法恢复供水,生产及设备科应立即上报给市场部。

生产及设备科平时须加强公司内相关供水、配水设备、设施的保养和修检。

停电:

值班负责人应立即通知生产及设备科、各工序。

生产及设备科立即查找故障原因。属厂外问题，立即与供电公司联系；属厂内问题，立即安排发电，并组织人员抢修公司内部电网。

如确定短时间内无法恢复供电,生产及设备科应立即上报给市场部。

生产及设备科平时须加强公司内相关供电、配电设备、设施的保养和修检。

5.3市场部联系相关受影响的客户，告知影响客户作业的任何情况程度和持续时间。

5.4物料短缺:

5.4.1采购部平时主动收集物料供应商(包括关键原材料)的有关信息,包括交货周期、交货能力、价格水平、质量状况等,为出现物料短缺时紧急采购做好前期准备。

5.4.2发生物料短缺情况时,计划及储运科部应及时通知采购部,采购部与供应商沟通探讨紧急交货、提前交货的可能性,同时应及时联系替代品供应商备料以待急需。

5.4.3采购部也可向其它同行业厂家联系借用/购买同种物料或其替代品。

5.4.4使用替代品时，品质部须跟进物料对产品的影响。必要时，市场部须事先取得客户认可。

5.4.5物料/替代品无法按时回厂时，采购部应立即上报给市场部。

5.5劳动力短缺:

5.5.1人事部加强员工的培训,使员工能够一专多能，担任多方面的工作。

5.5.2人事部调查员工满意度,采取切实措施提高员工满意度，减少人员流失。

5.5.3加强与各类培训机构、人才市场的联系,了解各类人员的需求状况、招聘周期等，确保劳动力的来源。

5.6设备故障之应急措施:

5.6.1生产及设备科建立设备清单,根据供应商的建议和设备的使用情况等对公司内设备进行事实预防维护保养。

5.6.2生产及设备科建立备件计划,及时按计划更换备件和易损件。

5.6.3根据设备维护、维修情况的分析,生产及设备科不断完善备件计划。

5.6.4生产及设备主动收集关键设备供应商及外部维修方的资料。

5.6.5发生设备故障时,相关人员应及时通知生产及设备科进行抢修。如需购置设备，生产及设备科通知采购部紧急采购。必要时，联系外部维修方进行抢修。

5.6.6受影响的时间较长时，按5.3执行。

相关记录：

无