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2025年IT运维服务保密合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，注册地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]

授权代表（签字）：

职务：

日期：年月日

乙方（服务接受方）：[乙方名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，注册地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]

授权代表（签字）：

职务：

日期：年月日

鉴于甲方需要委托乙方提供IT运维服务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就保密事宜达成如下协议：

第一条定义

1.1保密信息是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，在披露时标明“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有非公开信息，包括但不限于：

(1)技术信息：计算机软件（包括源代码、目标代码、脚本等）及其文档、系统架构设计、技术规范、配置参数、网络拓扑图、安全策略、运维流程、技术诀窍（Know-how）、测试数据、未公开的算法或技术方案等；

(2)商业信息：客户名单、联系人信息、项目方案、服务报价、业务模式、市场策略、财务数据、运营数据、未公开的营销计划、招标信息、知识产权（专利、商标、著作权等）信息、商业秘密等；

(3)个人信息：在IT运维服务过程中处理或可能获取的个人身份信息（PII）、个人健康信息等，其保密按照相关法律法规（如《个人信息保护法》、《通用数据保护条例》等）处理；

(4)披露方的内部信息：披露方的组织结构、人员信息、内部政策、会议纪要、未公开的研究成果、战略规划等；

(5)在保密期限内或根据其性质应合理认为保密的其他信息，包括但不限于口头的保密信息（接收方应在记录时注明保密标记）。

1.2本协议所称关联方是指甲乙双方的董事、监事、高级管理人员、雇员、代理人、顾问、顾问公司、合作伙伴以及其他因履行本协议或与甲方/乙方产生业务往来而可能接触保密信息的第三方。

第二条乙方的保密义务

2.1乙方同意并承诺，对于在履行本协议项下IT运维服务过程中接触、知悉或持有的甲方保密信息，以及甲方向乙方披露的任何其他保密信息（无论是否在本协议中明确列举），将按照本协议的约定承担严格的保密义务。

2.2乙方应仅为履行本协议约定的IT运维服务目的，以严格的保密措施（不低于保护自身同等重要性保密信息的标准）保管、使用和处置保密信息，防止任何形式的泄露、丢失、被未经授权的第三方获取、使用或复制。

2.3乙方应严格限定其内部关联方接触保密信息的范围，仅授权确有必要知悉且签署了具有同等或更严格保密义务协议的关联方接触，并确保该等关联方遵守本协议的保密规定。

2.4乙方不得对包含保密信息的软件、系统或设备进行反编译、反汇编、逆向工程或试图推导其源代码、算法或结构。

2.5乙方不得将保密信息直接或间接地披露、泄露或提供给任何第三方，但符合以下条件的除外：

(1)披露方事先书面同意；

(2)应政府部门、司法机关或其他有权机关的合法要求而披露，乙方有权要求披露方提供该等法律要求的副本（如有），并仅在法律要求范围内进行披露；

(3)乙方能够证明该信息在其披露时already公开于非保密状态，或其独立开发且未使用披露方的保密信息；

(4)法律法规或有权司法/行政机关强制要求乙方披露。

2.6在合同终止、服务关系结束或甲方发出书面要求时，乙方应立即停止使用所有保密信息，并将甲方所有的保密信息（包括但不限于所有形式的载体，如硬盘、U盘、纸质文件、电子文档、数据等）及其任何复制件、备份件，按照甲方书面指示，返还给甲方或以甲方认可的方式销毁，并应甲方要求提供书面销毁证明。除法律强制规定的档案保存义务外，乙方不得以任何理由保留任何保密信息的副本或残余。

2.7乙方在处理保密信息时，应遵守甲方（如适用）有关信息安全、访问控制和数据保护的内部政策和程序。

2.8如乙方发现任何保密信息已发生或疑似发生泄露、丢失或被未经授权使用的情况，应立即通知甲方，并积极配合甲方进行调查、控制和补救。

第三条甲方的保密义务

3.1甲方同意并承诺，对于在履行本协议项下IT运维服务过程中接触、知悉或持有的乙方保密信息，以及乙方向甲方披露的任何其他保密信息（无论是否在本协议中明确列举），将按照本协议的约定承担严格的保密义务。

3.2甲方应仅为履行本协议约定的IT运维服务目的，以严格的保密措施保管、使用和处置乙方保密信息。

3.3甲方应严格限定其内部关联方接触乙方保密信息的范围，仅授权确有必要知悉且签署了具有同等或更严格保密义务协议的关联方接触，并确保该等关联方遵守本协议的保密规定。

3.4甲方不得将乙方保密信息直接或间接地披露、泄露或提供给任何第三方，