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大学生福利院社会实践报告

一、实践背景与目的

（一）实践背景

随着我国人口老龄化加剧及特殊儿童关爱体系的完善，福利院作为社会福利服务的重要载体，承担着为孤寡老人、残障人士、困境儿童提供生活照料与精神关怀的重要职责。然而，福利院常面临专业服务人员不足、服务形式单一等问题，亟需社会力量参与补充。作为新时代大学生，参与福利院社会实践不仅是响应“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的体现，更是深入社会、提升社会责任意识的重要途径。

（二）实践目的

服务社会：为福利院群体提供生活协助、精神陪伴等志愿服务，缓解福利院服务压力，传递社会温暖；

能力提升：通过与不同群体沟通互动，锻炼语言表达、应急处理、团队协作能力，将理论知识转化为实践技能；

认知深化：深入了解福利院运营模式与服务对象需求，反思社会福利体系现状，树立正确的社会价值观与责任意识。

二、实践基本信息

项目

内容

实践单位

XX市社会福利院（集老人照料、儿童福利、残障帮扶于一体的综合性福利机构）

实践时间

2025年7月10日-2025年8月10日（共30天，每日9:00-16:00）

实践团队

XX大学“暖阳志愿队”（共12人，涵盖社会工作、教育学、医学等专业）

服务对象

福利院老人（65-92岁，共48人，含12名失能老人）、困境儿童（3-12岁，共22人，部分存在智力或肢体残障）

三、实践内容与过程

（一）老人关怀服务：温情陪伴，守护晚年

日常照料协助

每日早晨协助护理人员为失能老人翻身、整理床铺、擦拭身体，帮助行动不便的老人推轮椅散步、晒太阳；午餐时为手抖或咀嚼困难的老人分发食物、协助进食，餐后清理餐具与桌面；傍晚协助老人洗漱、准备睡前物品，确保老人舒适入睡。

针对老人用药安全需求，与福利院医护人员合作，整理老人用药清单，标注“用药时间、剂量、禁忌”，每日提醒老人按时服药，避免漏服或误服。

精神文化陪伴

开展“怀旧时光”活动：收集老照片、播放经典老歌（如《茉莉花》《东方红》），引导老人分享过往经历，帮助老人回忆美好时光，缓解孤独感；共组织8场此类活动，参与老人累计达120人次。

举办“趣味手工”课堂：教老人制作简易折纸（如千纸鹤、纸船）、编织中国结，过程中耐心指导动作迟缓的老人，成品由老人自行保管或赠送亲友；多数老人反馈“动手过程很开心，感觉自己还能做很多事”。

一对一谈心：针对性格内向、少言寡语的老人，每天安排1-2小时一对一陪伴，倾听老人的烦恼（如思念家人、担心健康），用积极语言疏导情绪；例如，82岁的张奶奶因子女多年未探望而情绪低落，通过多次陪伴与沟通，张奶奶逐渐愿意主动与其他老人交流。

（二）儿童关爱服务：用心守护，助力成长

学业辅导与兴趣培养

针对3-6岁学龄前儿童，开展“启蒙小课堂”：通过绘本阅读、数字游戏、绘画等形式，培养儿童语言表达与认知能力；例如，用《小熊过桥》绘本引导儿童克服恐惧，用积木游戏帮助儿童理解“形状、数量”概念。

为7-12岁学龄儿童提供学业辅导：重点辅导数学计算、语文拼音与作文写作，针对基础薄弱的儿童制定个性化辅导计划；例如，10岁的小宇（肢体残障）数学加减法正确率低，通过“实物计数法”（用糖果、积木辅助计算），1个月后其正确率从60%提升至90%。

开设“兴趣特长班”：发挥团队成员专业优势，教儿童唱歌、跳舞、书法，组织“儿童才艺展示会”，让儿童上台表演，增强自信心；展示会上，儿童们演唱《小星星》、表演手语舞《感恩的心》，福利院老师评价“孩子们比以前更开朗、更敢表现自己了”。

生活习惯与心理引导

帮助儿童养成良好生活习惯：每日监督儿童刷牙、洗手、整理个人物品，通过“好习惯积分制”（完成一项习惯积1分，积分可兑换小文具）激励儿童；1个月后，90%的儿童能主动整理床铺、饭前洗手。

关注儿童心理健康：针对因家庭变故或残障产生自卑心理的儿童，通过“角色扮演”“情绪卡片”等方式引导其表达感受；例如，8岁的小妍（父母离异后入住福利院）不愿与他人交流，通过“绘画表达情绪”活动，小妍逐渐愿意用画笔分享内心想法，后期能主动参与集体游戏。

（三）协助福利院日常运营：主动补位，保障服务

物资整理与环境优化

协助福利院整理捐赠物资：对社会捐赠的衣物、书籍、玩具进行分类、清洗、消毒，登记造册后分发至老人与儿童手中；共整理衣物300余件、书籍200余本、玩具150余个，确保物资合理分配。

参与福利院环境美化：在老人活动区、儿童宿舍绘制卡通壁画、张贴温馨标语（如“爷爷奶奶，您的笑容是我们的心愿”），修剪院内绿植、打扫公共区域卫生，营造整洁、温馨的居住环境。

数据记录与反馈建议

每日记录服务对象情况：如老人的饮食量、情绪状态，儿