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2025年国家开放大学《市场营销策划与实施》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销策划的首要步骤是（）

A.制定营销方案

B.进行市场调研

C.确定营销目标

D.选择营销渠道

答案：C

解析：市场营销策划是一个系统性的过程，首先要明确营销目标，这是整个策划的出发点和落脚点。只有明确了目标，才能进行后续的市场调研、制定方案和选择渠道等步骤。因此，确定营销目标是市场营销策划的首要步骤。

2.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，其主要依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、人口因素（如年龄、性别、收入等）、心理因素（如生活方式、价值观等）和行为因素（如购买频率、品牌忠诚度等）。产品因素通常属于产品策略的范畴，而不是市场细分的主要依据。

3.目标市场选择策略中，最适合资源有限的企业的策略是（）

A.无差异营销策略

B.差异性营销策略

C.集中化营销策略

D.全方位营销策略

答案：C

解析：集中化营销策略是指企业将资源集中于一个或少数几个细分市场，进行专业化经营。这种策略适用于资源有限的企业，可以通过专注于特定市场来建立竞争优势。无差异营销策略和差异性营销策略通常需要更多的资源和更广泛的覆盖，而全方位营销策略则要求企业具备强大的资源和能力。

4.市场营销组合的“4P”理论中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：市场营销组合的“4P”理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这四个要素是企业进行市场营销策划时需要综合考虑的关键因素。人员（Personnel）通常被认为是服务营销中的一部分，而不是“4P”理论的核心要素。

5.产品生命周期中，销售额最高但利润率开始下降的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在成熟期，产品的销售额达到最高峰，但由于市场竞争加剧和规模不经济等因素，利润率开始下降。导入期销售额较低，成长期销售额和利润率均快速上升，衰退期销售额和利润率均持续下降。

6.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立独特的品牌形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌定位是指企业在目标市场中为品牌确立一个独特且有价值的地位，使其在消费者心目中形成清晰的认知和印象。品牌定位的目的是建立独特的品牌形象，从而与竞争对手区分开来，赢得消费者的青睐。提高产品销量、扩大市场份额和降低生产成本可能是品牌定位带来的结果，但不是其直接目的。

7.消费者购买行为中，影响购买决策的最主要因素是（）

A.个人因素

B.社会因素

C.文化因素

D.心理因素

答案：A

解析：消费者购买行为受到多种因素的影响，包括个人因素（如年龄、性别、收入、职业等）、社会因素（如家庭、参考群体、社会阶层等）、文化因素（如文化、亚文化、社会规范等）和心理因素（如动机、知觉、学习、信念和态度等）。其中，个人因素是最直接、最主要的因素，因为消费者的购买决策最终是基于自身的需求和偏好做出的。

8.公关促销的主要特点是（）

A.支出高

B.传播范围广

C.互动性强

D.速度快

答案：C

解析：公关促销是指企业通过建立和维护与公众的良好关系来促进销售的一种营销方式。其主要特点是互动性强，通过与公众进行双向沟通，建立信任和好感，从而间接促进销售。相比之下，广告促销支出高、传播范围广、速度快，但互动性较弱；人员推销互动性强，但成本高、覆盖范围小；销售促进则通过各种短期激励措施直接刺激购买行为。

9.市场营销策划方案实施的关键在于（）

A.方案的科学性

B.资源的充足性

C.组织的协调性

D.效果的评估性

答案：C

解析：市场营销策划方案的实施是一个复杂的过程，需要将方案中的各项任务分解到具体的部门和人员，并协调各方资源，确保方案顺利执行。因此，组织的协调性是市场营销策划方案实施的关键。方案的科学性是实施的基础，资源的充足性是实施的保障，效果的评估性是实施后的总结和改进，但都不是实施本身的关键。

10.网络营销的优势不包括（）

A.成本低

B.互动性强

C.传播范围广

D.无法进行效果评估

答案：D

解析：网络营销是指利用互联网进行营销活动的一种新型营销方式。其优势包括成本低、互动性强、传播范围广、目标精准、数据可追踪等。相比之下，传统的营销方式可能成本更高、互动性较弱