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2025年项目管理专业IT项目质量成本控制专题试卷及解析1

2025年项目管理专业IT项目质量成本控制专题试卷及解

析

2025年项目管理专业IT项目质量成本控制专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在IT项目质量成本中，为评估产品是否符合质量要求而进行的测试活动所产

生的成本属于？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部失败成本

D、外部失败成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。鉴定成本是指为评估产品是否符合质量要求而进行的测试、

检验等活动产生的成本。A选项预防成本是为防止质量问题发生而投入的成本；C选项

内部失败成本是产品交付前发现缺陷产生的成本；D选项外部失败成本是产品交付后

因质量问题产生的成本。知识点：质量成本分类。易错点：容易混淆鉴定成本与内部失

败成本，关键在于测试活动发生在产品交付前还是交付后。

2、以下哪项属于IT项目质量成本中的预防成本？

A、代码审查

B、缺陷修复

C、用户培训

D、保修服务

【答案】A

【解析】正确答案是A。代码审查是预防缺陷发生的活动，属于预防成本。B选项

缺陷修复属于内部失败成本；C选项用户培训属于外部失败成本；D选项保修服务属于

外部失败成本。知识点：预防成本的定义与范围。易错点：容易将预防活动与纠正活动

混淆。

3、在质量成本控制中，“零缺陷”理念主要强调？

A、增加测试投入

B、提高预防成本比例

C、减少鉴定成本

D、降低外部失败成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。“零缺陷”理念强调通过预防措施来避免缺陷发生，因此需要

提高预防成本比例。A选项增加测试投入属于事后控制；C选项减少鉴定成本可能影响

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质量；D选项降低外部失败成本是结果而非手段。知识点：质量成本控制策略。易错点：

容易将预防与检测混淆。

4、IT项目中，因软件缺陷导致系统崩溃后进行紧急修复所产生的成本属于？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部失败成本

D、外部失败成本

【答案】D

【解析】正确答案是D。系统崩溃发生在产品交付后，因此紧急修复成本属于外部

失败成本。A、B、C选项分别对应不同阶段的质量成本。知识点：质量成本的时间维

度。易错点：容易混淆内部与外部失败成本的划分标准。

5、质量成本分析中，“质量成本最优区域”通常表现为？

A、预防成本最低

B、鉴定成本最高

C、失败成本最低

D、总质量成本最低

【答案】D

【解析】正确答案是D。质量成本最优区域是指总质量成本最低的状态，此时预防、

鉴定和失败成本达到平衡。A、B、C选项都只关注单一成本类型。知识点：质量成本

优化原理。易错点：容易片面追求某类成本最低。

6、在IT项目中，以下哪项活动不属于质量成本范畴？

A、需求评审

B、性能测试

C、功能开发

D、缺陷跟踪

【答案】C

【解析】正确答案是C。功能开发属于项目开发成本，而非质量成本。A、B、D选

项分别对应预防、鉴定和失败成本。知识点：质量成本的界定范围。易错点：容易将所

有开发活动都归入质量成本。

7、质量成本控制中，“帕累托分析”主要用于？

A、确定预防措施优先级

B、评估测试覆盖率

C、分析缺陷分布

D、计算成本效益比

【答案】C

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【解析】正确答案是C。帕累托分析用于识别主要缺陷类型，帮助集中资源解决关

键问题。A、B、D选项分别对应其他分析方法。知识点：质量成本分析工具。易错点：

容易混淆不同分析工具的用途。

8、IT项目中，因需求变更导致返工所产生的成本属于？

A、预防成