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2025年互联网营销师企业社会责任与品牌形象专题试卷及解析1

2025年互联网营销师企业社会责任与品牌形象专题试卷及

解析

2025年互联网营销师企业社会责任与品牌形象专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、企业在进行互联网营销时，以下哪项最能体现其对社会责任的承担？

A、追求利润最大化

B、开展绿色营销活动

C、扩大市场份额

D、降低生产成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。绿色营销活动体现了企业对环境保护的责任，是企业社会

责任的重要组成部分。A选项追求利润最大化是企业经营的基本目标，但并非社会责任

的直接体现；C选项扩大市场份额和D选项降低生产成本属于企业竞争策略，与社会

责任无直接关联。知识点：企业社会责任的内涵。易错点：容易将企业经营目标与社会

责任混淆。

2、品牌形象的核心构成要素是？

A、产品价格

B、品牌知名度

C、品牌联想

D、销售渠道

【答案】C

【解析】正确答案是C。品牌联想是消费者对品牌的深层认知和情感连接，是品牌

形象的核心。A选项产品价格是市场策略的一部分；B选项品牌知名度是品牌认知的浅

层表现；D选项销售渠道是品牌触达消费者的方式。知识点：品牌形象的构成要素。易

错点：容易将品牌知名度误认为品牌形象的核心。

3、企业在互联网营销中，以下哪种行为最可能损害品牌形象？

A、定期发布高质量内容

B、与消费者积极互动

C、虚假宣传产品功效

D、参与公益活动

【答案】C

【解析】正确答案是C。虚假宣传会误导消费者，破坏信任，严重损害品牌形象。A、

B、D选项都是提升品牌形象的积极行为。知识点：品牌形象维护。易错点：容易忽视

虚假宣传的长期负面影响。

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4、企业社会责任（CSR）对品牌形象的影响主要体现在？

A、提升产品销量

B、增强消费者信任

C、降低生产成本

D、扩大市场份额

【答案】B

【解析】正确答案是B。企业社会责任的履行能够增强消费者对品牌的信任感，从

而提升品牌形象。A、C、D选项可能是CSR的间接影响，但不是核心体现。知识点：

CSR与品牌形象的关系。易错点：容易将间接影响误认为直接影响。

5、互联网营销中，以下哪项是企业履行社会责任的具体表现？

A、投放大量广告

B、优化用户体验

C、保护用户隐私

D、提高产品价格

【答案】C

【解析】正确答案是C。保护用户隐私是企业对消费者权益的尊重，是社会责任的

重要体现。A选项投放广告是营销手段；B选项优化用户体验是服务提升；D选项提高

价格与责任无关。知识点：互联网营销中的社会责任。易错点：容易忽视隐私保护的重

要性。

6、品牌形象与品牌声誉的区别在于？

A、品牌形象是主观的，品牌声誉是客观的

B、品牌形象是长期的，品牌声誉是短期的

C、品牌形象是消费者认知，品牌声誉是公众评价

D、品牌形象是内部管理，品牌声誉是外部传播

【答案】C

【解析】正确答案是C。品牌形象是消费者对品牌的认知，品牌声誉是公众对品牌

的综合评价。A选项两者都兼具主客观性；B选项品牌声誉更长期；D选项品牌形象涉

及外部传播。知识点：品牌形象与品牌声誉的区别。易错点：容易混淆两者的定义。

7、企业在互联网营销中，以下哪种行为最符合可持续发展理念？

A、过度包装产品

B、推广一次性产品

C、使用环保材料

D、鼓励过度消费

【答案】C

2025年互联网营销师企业社会责任与品牌形象专题试卷及解析3

【解析】正确答案是C。使用环保材料符合可持续发展理念，是企业社会责任的体

现。A、B、D选项都与可持续发展相悖。知识点：可持续发展与营销。易错点：容易

忽视环保材料的