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2025年网格员笔试试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为（）年。

A.2B.3C.5D.4

答案：C

2.某社区独居老人张奶奶突发疾病，网格员小王在接到信息后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系120→通知家属→现场陪同→记录上报

B.先联系家属→等待家属到场→再联系120

C.直接将老人送往附近诊所→事后补报

D.拍照发工作群→等待社区主任指示

答案：A

3.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”不包括（）。

A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆

答案：D

4.某小区因公共区域停车问题引发业主冲突，网格员介入调解时，首要遵循的原则是（）。

A.维护多数人利益B.保持中立公正

C.倾向弱势群体D.依据物业规定

答案：B

5.2024年中央一号文件提出“健全乡村治理体系”，其中对农村网格员的新要求是（）。

A.重点采集农业补贴数据B.参与编制村庄规划

C.推动移风易俗宣传D.负责土地流转签约

答案：C

6.社区内某租户未按规定登记居住信息，网格员发现后应（）。

A.直接罚款500元B.口头警告后放任

C.发放《居住登记告知书》D.联系派出所强制驱离

答案：C

7.暴雨预警期间，网格员排查危旧房屋时，发现独居老人拒绝转移，正确做法是（）。

A.强行带离B.联系其子女共同劝说

C.记录“已告知”后离开D.承诺承担财产损失风险

答案：B

8.下列不属于网格员日常巡查重点内容的是（）。

A.消防设施完好情况B.楼道堆物清理

C.业主家庭收入调查D.流浪犬只管控

答案：C

9.根据《民法典》，社区内公共区域电梯广告收益应归（）所有。

A.物业公司B.业主共有

C.社区居委会D.广告投放方

答案：B

10.某社区拟开展“反诈宣传进小区”活动，网格员制定方案时，最有效的宣传方式是（）。

A.在公告栏张贴海报B.群发反诈APP下载链接

C.组织老年人参加案例讲解会D.让物业在业主群转发链接

答案：C

11.网格员在录入人口信息时，发现某住户存在“人户分离”情况，正确的处理是（）。

A.标记为“空挂户”并删除信息B.记录实际居住地址并备注

C.联系户籍地社区删除原信息D.视为无效信息不予处理

答案：B

12.社区内发生高空抛物事件但未找到责任人，网格员应首先（）。

A.组织业主分摊损失B.调取监控锁定范围

C.张贴警示标语D.要求物业承担责任

答案：B

13.针对社区内留守儿童的关爱服务，网格员最应优先对接的资源是（）。

A.企业捐赠物资B.学校课后托管

C.医院健康检查D.志愿者课业辅导

答案：B

14.某商铺违规占用消防通道经营，网格员巡查发现后，正确的处置流程是（）。

A.当场扣押经营物品B.开具整改通知书并上报

C.联系城管部门立即执法D.劝说商户自行整改

答案：D（注：网格员无执法权，应先劝导，拒不整改再上报相关部门）

15.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.增加基层人员编制B.实现服务精准化

C.替代居委会职能D.完成数据考核指标

答案：B

16.某居民反映小区路灯损坏半个月未修，网格员核实后，正确的处理步骤是（）。

A.联系路灯管理部门→跟踪维修进度→反馈居民

B.自行购买灯泡更换→拍照上报→完成闭环

C.记录诉求→等待月度集中维修→事后告知

D.要求物业承担全部责任→督促其24小时内解决

答案：A

17.根据《信访工作条例》，网格员在处理居民信访诉求时，应在（）个工作日内反馈办理情况。

A.3B.5C.15D.30

答案：C

18.社区内精神障碍患者李某未按时服药，网格员发现后应（）。

A.直接联系家属督促B.自行购买药物送上门

C.上报社区卫生服务中心D.联系派出所强制送医

答案：C

19.冬季取暖季，网格员排查安全隐患时，重点需关注（）。

A.电动车飞线充电B.绿化带垃圾堆放

C.公共区域照明亮度D.健身器材锈蚀情况

答案：A

20.为提升网格服务效能，网格员最应掌握的数字化工具是（）。

A.短视频剪辑软件B.大数据分析平台

C.社区管理APP