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2025年网格员考试题库及完整答案【易错题】

一、单项选择题（易错题）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年？

A.2

B.3

C.5

D.4

答案：C

解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》将居民委员会任期由3年改为5年，与村（居）委会同步，因此正确答案为C。易错题点在于部分考生可能记忆旧法规定（3年），需注意法律修订时间。

2.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打120，网格员小王接到消息后，正确的处理流程是（）？

A.立即前往张奶奶家中查看情况，等待120到达

B.联系张奶奶的子女，告知情况后自行离开

C.仅记录事件并上报社区，不参与现场处置

D.先联系物业开门，陪同老人等待120，同步通知家属和社区

答案：D

解析：网格员的职责包括应急事件的现场协调。正确流程应为：优先确保老人安全（联系物业开门），陪同等待救援（避免二次伤害），同步通知家属（履行告知义务）和社区（完善记录）。选项A未通知家属和社区；B未现场陪同；C未参与处置，均不符合要求。

3.下列哪项不属于网格员“采集基础信息”的职责范围？

A.登记辖区内流动人口的居住地址、联系方式

B.记录商铺的营业执照有效期和消防设施状态

C.更新独居老人的健康档案和子女联系方式

D.统计社区内党员的组织关系转接情况

答案：D

解析：网格员的信息采集侧重“基础民生信息”，包括人口、房屋、设施等。党员组织关系转接属于党组织专项工作，由社区党务工作者负责，不属于网格员常规信息采集范围。易混淆点在于“党员信息”可能被误认为是基础信息，但需区分具体工作权限。

4.某租户因欠缴物业费被物业断水，双方发生激烈争执。网格员介入调解时，首先应（）？

A.直接判定物业断水行为违法，要求恢复供水

B.分别倾听双方诉求，了解欠缴原因和断水依据

C.建议租户通过法律诉讼解决，避免矛盾升级

D.联系社区民警到场，强制要求物业恢复供水

答案：B

解析：调解的核心是“了解事实”。网格员需先中立倾听双方陈述（欠缴是否有合理理由？物业是否履行了催缴程序？），再根据《民法典》和《物业管理条例》判断责任。选项A未调查直接定性，可能激化矛盾；C跳过调解环节；D过度依赖强制手段，均不符合“先沟通、后处理”的原则。

5.根据《社区网格化服务管理规范》，网格员日常巡查的频次应为（）？

A.每月至少1次

B.每周至少2次

C.每工作日至少1次

D.每半月至少1次

答案：C

解析：多数地区《社区网格化服务管理规范》要求网格员“每日巡查”，确保及时发现问题。易错题点在于“每工作日至少1次”与“每周多次”的区别，需注意“日常巡查”的高频特性。

二、多项选择题（易错题）

1.网格员在疫情防控中需履行的职责包括（）？

A.排查中高风险地区返社区人员信息

B.为居家隔离人员代购生活物资

C.强制要求未接种疫苗的居民接种

D.宣传疫情防控政策和个人防护知识

答案：ABD

解析：网格员在疫情防控中的职责是“协助排查、服务保障、宣传引导”。选项C错误，疫苗接种遵循“知情、自愿”原则，网格员无强制权。

2.下列属于网格员“矛盾纠纷化解”职责的有（）？

A.调解邻里因噪音引发的争吵

B.协调业主与业委会关于公共区域使用的争议

C.处理居民对社区工作人员的投诉

D.协助法院执行民事判决中的财产查封

答案：ABC

解析：网格员的矛盾化解限于“社区内民事纠纷”，协助调解而非强制执行。选项D属于司法执行范畴，网格员无此权限。

3.网格员在采集流动人口信息时，需登记的内容包括（）？

A.姓名、身份证号

B.户籍地、现居住地址

C.工作单位、联系方式

D.婚姻状况、宗教信仰

答案：ABC

解析：流动人口信息采集需遵循“必要、合法”原则。婚姻状况、宗教信仰属于个人隐私，无法律依据不得强制采集，因此D不选。

4.某社区发生燃气泄漏事故，网格员应采取的正确措施有（）？

A.立即关闭泄漏点阀门（若能安全操作）

B.打开门窗通风，禁止使用明火或电器

C.组织居民沿楼梯快速撤离至空旷地带

D.现场使用手机拨打119报警

答案：ABC

解析：燃气泄漏时，手机通话可能产生静电火花，引发爆炸，因此D错误。正确做法是到安全区域报警。

三、判断题（易错题）

1.网格员可以以社区名义出具“居民婚姻状况证明”。（）

答案：×

解析：