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2025年项目管理专业战略供应商关系管理（SRM）专题试卷及解析1

2025年项目管理专业战略供应商关系管理（SRM）专题试

卷及解析

2025年项目管理专业战略供应商关系管理（SRM）专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在战略供应商关系管理（SRM）中，企业将供应商视为其外部延伸的合作伙伴，

共同创造价值。这种关系模式最符合以下哪种采购策略的核心理念？

A、竞争性招标策略

B、单一来源采购策略

C、合作与协同策略

D、即时采购（JIT）策略

【答案】C

【解析】正确答案是C。合作与协同策略的核心理念是与关键供应商建立长期、互

信的合作关系，将供应商视为价值共创的伙伴，通过信息共享、流程整合和联合创新来

提升整体供应链的竞争力。这与题干中“将供应商视为外部延伸的合作伙伴”的描述完全

一致。选项A竞争性招标策略侧重于通过供应商之间的竞争来获得短期最优价格，不

利于建立长期战略合作关系。选项B单一来源采购策略通常是由于技术专利、产能限

制等原因被迫选择，其核心是“唯一性”而非“合作性”。选项D即时采购（JIT）策略是

一种运营层面的物流管理方法，虽然需要与供应商紧密配合，但其主要目标是降低库存

成本，而非建立全面的战略合作伙伴关系。

知识点：SRM的核心策略与关系模式。

易错点：考生容易将“与供应商紧密配合”与“即时采购（JIT）”混淆，但JIT是战术

层面的操作，而SRM是战略层面的关系管理，范畴更广。

2、在对供应商进行分类管理时，企业通常依据供应物资的重要性和供应商市场的

复杂度两个维度进行划分。对于提供高价值、高风险，且市场上替代性很弱的核心物资

的供应商，应采取何种管理策略？

A、交易型管理

B、杠杆型管理

C、瓶颈型管理

D、战略型管理

【答案】D

【解析】正确答案是D。根据克拉杰克（Kraljic）采购组合模型，高价值/高风险且

市场供应复杂的物资属于战略物资，对应的供应商应采取战略型管理策略。企业需要与

这类供应商建立长期、深入的战略联盟关系，通过高层互访、联合研发、信息共享等方

式进行深度合作，确保供应链的稳定与安全。选项A交易型管理适用于低价值、低风险

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的一般物资。选项B杠杆型管理适用于高价值但市场供应充足、竞争激烈的物资，企

业可利用其杠杆优势进行谈判。选项C瓶颈型管理适用于低价值但市场供应复杂、风

险高的物资，管理重点是确保供应、降低风险，而非深度合作。

知识点：供应商分类模型（如克拉杰克模型）及其应用。

易错点：容易混淆“战略型”和“杠杆型”管理。关键区别在于供应商市场的复杂性和

替代性，战略型供应商的替代性极弱，而杠杆型供应商的替代性强。

3、供应商绩效评估是SRM循环中的关键环节。以下哪项指标最能衡量供应商在

“交付与响应”维度的表现？

A、产品合格率

B、价格竞争力指数

C、订单准时交付率

D、研发投入占比

【答案】C

【解析】正确答案是C。订单准时交付率（OnTimeDelivery,OTD）是衡量供应商

交付能力与响应速度的核心指标，直接反映了供应商能否按照约定的时间和数量履行

合同，是“交付与响应”维度的关键绩效指标（KPI）。选项A产品合格率属于“质量”维

度的评估指标。选项B价格竞争力指数属于“成本”维度的评估指标。选项D研发投入

占比属于“技术与创新”或“能力”维度的评估指标，衡量的是供应商的长期发展潜力，而

非即时的交付响应。

知识点：供应商绩效评估的维度与关键指标。

易错点：考生可能会选择A，因为质量很重要，但题目明确限定了“交付与响应”这

一特定维度，需要精确匹配。

4、在构建战略供应商关系时，信任被视为基石。以下哪种行为最有助于建立和巩

固企业与供应商之间的信任？

A、签订详尽的法律合同，明确所有违约责任

B、定期进行成本审计，确保供应商利润合理

C、共享未来需求预测信息，共同制定生产计划

D、引