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2025年项目管理专业完工估算中的沟通效率评估专题试卷及解析1

2025年项目管理专业完工估算中的沟通效率评估专题试卷

及解析

2025年项目管理专业完工估算中的沟通效率评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目完工估算（EAC）过程中，沟通效率评估的主要目的是什么？

A、确保项目按时完成

B、优化信息传递的准确性和及时性

C、降低项目成本

D、提高团队士气

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通效率评估的核心目标是确保信息在项目团队和利益相

关者之间准确、及时地传递，从而支持完工估算的准确性。A、C、D虽然与项目管理

相关，但并非沟通效率评估的直接目的。知识点：沟通效率在项目管理中的作用。易错

点：容易将沟通效率与其他项目管理目标混淆。

2、以下哪项是评估沟通效率的关键指标？

A、项目进度偏差

B、信息传递的延迟时间

C、预算超支比例

D、资源利用率

【答案】B

【解析】正确答案是B。信息传递的延迟时间是衡量沟通效率的直接指标，反映了

信息从发送到接收的时间差。A、C、D是项目绩效指标，与沟通效率无直接关联。知

识点：沟通效率评估指标。易错点：容易将项目绩效指标与沟通效率指标混淆。

3、在完工估算中，沟通效率低下可能导致的最主要风险是什么？

A、团队冲突增加

B、完工估算数据不准确

C、客户满意度下降

D、项目范围蔓延

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通效率低下会导致信息传递不及时或失真，直接影响完

工估算数据的准确性。A、C、D是项目管理中的常见风险，但并非沟通效率低下的直

接后果。知识点：沟通效率对完工估算的影响。易错点：容易将间接风险与直接风险混

淆。

4、以下哪种沟通方式最适合用于完工估算中的复杂信息传递？

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A、口头沟通

B、电子邮件

C、正式报告

D、非正式会议

【答案】C

【解析】正确答案是C。正式报告能够详细记录和传递复杂信息，确保信息的完整

性和准确性，适合完工估算中的复杂信息传递。A、B、D在信息传递的完整性和正式

性上不如正式报告。知识点：沟通方式的选择。易错点：容易忽视信息复杂性与沟通方

式的匹配性。

5、在沟通效率评估中，“信息冗余”指的是什么？

A、信息重复传递

B、信息缺失

C、信息过载

D、信息失真

【答案】A

【解析】正确答案是A。信息冗余指同一信息被多次重复传递，可能导致资源浪费

和效率降低。B、C、D是其他沟通问题，与信息冗余无关。知识点：沟通中的信息冗

余。易错点：容易将信息冗余与其他沟通问题混淆。

6、以下哪项措施最能提高完工估算中的沟通效率？

A、增加会议频率

B、简化沟通流程

C、扩大沟通范围

D、延长沟通时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。简化沟通流程可以减少不必要的环节，提高信息传递的效

率。A、C、D可能增加沟通负担，反而降低效率。知识点：沟通效率优化措施。易错

点：容易认为增加沟通量就能提高效率。

7、在完工估算中，沟通效率评估的频率通常取决于什么？

A、项目规模

B、客户要求

C、项目阶段

D、团队规模

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目阶段的不同会影响沟通需求和频率，因此评估频率应

根据项目阶段调整。A、B、D虽然与项目管理相关，但并非决定评估频率的主要因素。

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知识点：沟通效率评估的频率。易错点：容易忽视项目阶段对沟通需求的影响。

8、以下哪项是沟通效率评估中的定性方法？

A、信息传递时间统计

B、沟通满意度调查

C、信息错误率计算

D、