广州市从化区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

广州市从化区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全巡逻

答案：A

解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。选项B、C、D属于任务目标，即解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。

2.网格员在巡查过程中发现某小区消防通道被私家车占用，正确的做法是（）。

A.直接联系车主挪车

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.自行将车辆挪开

D.置之不理

答案：B

解析：网格员发现消防通道被占用等问题时，自身没有执法权不能直接联系车主挪车或自行挪车，也不能置之不理。正确的做法是拍照记录相关情况并及时上报给消防、城管等相关职能部门，由他们进行处理。

3.社区居民委员会的性质是（）。

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.基层党组织

D.社区中介组织

答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它不是政府组织、党组织，也不是一般的社区中介组织。

4.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的安全隐患（）。

A.小区内的路灯损坏

B.居民家中的电器老化

C.社区内的树木生长良好

D.楼道内堆放易燃杂物

答案：C

解析：小区路灯损坏可能导致居民出行安全问题，电器老化容易引发火灾等安全事故，楼道堆放易燃杂物存在消防隐患，这些都属于网格员需要重点关注的安全隐患。而社区内树木生长良好不属于安全隐患范畴。

5.社区工作者在与居民接触时，为了建立信任关系，首先应该（）。

A.介绍自己的工作

B.表达对居民的关心

C.了解居民的需求

D.倾听居民的意见

答案：B

解析：在与居民接触时，表达对居民的关心能够让居民感受到社区工作者的善意和诚意，有助于快速建立信任关系。介绍工作、了解需求和倾听意见都是后续进一步开展工作的步骤。

6.网格员在采集社区人口信息时，对于居民拒绝提供信息的情况，应该（）。

A.强制要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释采集信息的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供信息将受到处罚

答案：C

解析：网格员没有强制居民提供信息的权力，也不能放弃采集信息或威胁居民。应该耐心向居民解释采集信息是为了更好地为社区居民服务，保障社区的安全和稳定等目的和用途，争取居民的配合。

7.社区内发生了一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）。

A.评判谁对谁错

B.制止双方的冲突

C.了解纠纷的原因

D.提出解决方案

答案：B

解析：当到达邻里纠纷现场时，首要任务是制止双方的冲突，避免矛盾进一步激化，保障现场人员的安全。评判对错、了解原因和提出解决方案都是后续的工作步骤。

8.以下属于社区文化建设内容的是（）。

A.开展社区卫生大扫除活动

B.举办社区文艺演出

C.进行社区环境整治

D.加强社区治安巡逻

答案：B

解析：社区文化建设主要包括开展各种文化活动、丰富居民精神文化生活等。举办社区文艺演出属于社区文化建设的范畴。开展卫生大扫除活动和环境整治属于社区环境卫生建设，加强治安巡逻属于社区治安管理。

9.网格员在巡查中发现某店铺存在无证经营的情况，应向哪个部门报告（）。

A.城管部门

B.市场监管部门

C.公安部门

D.环保部门

答案：B

解析：市场监管部门负责对市场经营活动进行监督管理，包括对无证经营行为的查处。城管部门主要负责城市管理方面的工作，公安部门主要负责社会治安等工作，环保部门主要负责环境保护相关工作。

10.社区工作的“三社联动”机制中的“三社”指的是（）。

A.社区、社团、社工

B.社区、社会、社工

C.社区、社会组织、社会工作者

D.社区、社团、社会

答案：C

解析：“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的一种社区治理模式，通过三者的有机结合，实现资源共享、优势互补，提升社区治理水平。

11.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）。

A.自行捕捉处理

B.联系动物保护组织或相关部门处理

C.驱赶流浪动物离开社区

D.不管不问

答案：B

解析：网格员不具备专业的捕捉和处理流浪动物的能力，自行捕捉可能会带来安全风险。驱赶流浪动物不能