广州市番禺区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

广州市番禺区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区相关部门报告

C.要求居民自行清理

D.置之不理

答案：B

解析：网格员发现问题后，应先进行拍照记录，保留证据，然后及时向社区相关部门报告，由专业部门来处理，而不是直接清理杂物或要求居民自行清理，更不能置之不理。

2.以下不属于社区网格员职责的是（）

A.采集人口信息

B.调解邻里纠纷

C.参与社区建设规划设计

D.排查安全隐患

答案：C

解析：社区网格员的主要职责包括采集人口信息、调解邻里纠纷、排查安全隐患等。参与社区建设规划设计通常是专业规划部门和相关专家的工作，不属于网格员的职责范围。

3.当遇到情绪激动、言语过激的居民时，网格员应该（）

A.与其争吵，维护自己的权威

B.转身离开，避免冲突

C.保持冷静，耐心倾听并安抚居民情绪

D.直接报警处理

答案：C

解析：面对情绪激动的居民，网格员要保持冷静，耐心倾听他们的诉求，安抚其情绪，这样才能更好地解决问题。与其争吵或转身离开都不利于问题的解决，直接报警处理在没有必要的情况下也不合适。

4.社区网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.全面性

D.随意性

答案：D

解析：采集居民信息时，要保证信息的真实性、保密性和全面性，不能随意采集，随意性不符合信息采集的要求。

5.某社区发生了一起小型火灾，网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.参与灭火

B.疏散现场群众

C.调查火灾原因

D.拍照记录火灾情况

答案：B

解析：在火灾现场，保障群众的生命安全是首要任务，所以网格员应先疏散现场群众，然后再根据情况进行拍照记录、协助灭火等工作，调查火灾原因是消防部门的后续工作。

6.网格员在调解邻里纠纷时，最重要的是（）

A.偏袒一方

B.公正公平

C.快速解决，不问缘由

D.让双方自行解决

答案：B

解析：调解邻里纠纷时，网格员必须做到公正公平，才能让双方信服，从而解决纠纷。偏袒一方、快速解决不问缘由或让双方自行解决都不利于纠纷的妥善处理。

7.社区网格员发现某店铺存在无证经营的情况，应及时向（）报告。

A.社区居委会

B.市场监管部门

C.城管部门

D.公安机关

答案：B

解析：无证经营属于市场监管部门的监管范畴，网格员发现此类情况应及时向市场监管部门报告。

8.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的安全隐患（）

A.老旧房屋墙体裂缝

B.小区内的宠物狗未拴绳

C.居民家中的电器正常使用

D.楼道内私拉电线

答案：C

解析：老旧房屋墙体裂缝、小区内宠物狗未拴绳、楼道内私拉电线都可能存在安全隐患，需要网格员重点关注。居民家中电器正常使用不属于安全隐患。

9.网格员在进行日常巡查时，应至少（）巡查一次责任区域。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：A

解析：为了及时发现问题，网格员应每天对责任区域进行巡查。

10.社区网格员在采集信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强制要求居民提供

B.说明采集信息的目的和用途，争取居民配合

C.放弃采集该居民信息

D.威胁居民提供信息

答案：B

解析：当居民不愿意提供信息时，网格员要耐心说明采集信息的目的和用途，消除居民的顾虑，争取居民的配合，而不能强制要求、威胁居民提供信息，也不能轻易放弃采集。

11.某社区要举办一场文艺活动，网格员的职责不包括（）

A.宣传活动信息

B.组织居民报名参加

C.表演节目

D.维护活动现场秩序

答案：C

解析：网格员在社区文艺活动中的职责包括宣传活动信息、组织居民报名参加、维护活动现场秩序等，表演节目通常不是网格员的职责。

12.网格员在巡查过程中发现某建筑工地存在施工扰民的问题，应向（）反映。

A.环保部门

B.建设部门

C.城管部门

D.以上都可以

答案：D

解析：施工扰民问题涉及环保、建设、城管等多个部门的职责，网格员可以向这些部门反映情况。

13.社区网格员在工作中要与居民建立良好的关系，关键在于（）

A.经常给居民送礼品

B.对居民笑脸相迎

C.真心为居民服务，解决实际问题

D.只与部分居民交往

答案：C

解析：与居民建立良好关系的关键是真心为居民服务，解决他们的实际问题，而不是靠送礼品、笑脸相迎或只与部分居民交往。

14.以下关于社区网格员信息上报的说法，正确的是（）

A.可以随意上报信息

B.只上报重大问题信息

C.要及时、准确地上报信