广州市海珠区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

广州市海珠区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堆积的情况，此时网格员首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并向社区消防管理部门报告

C.要求居民自行清理

D.不管不问，等待居民自行处理

答案：B。网格员发现问题后，应先进行记录以便后续跟进和处理，同时及时向相关管理部门报告，由专业部门协调解决，而不是直接清理或不管不问。要求居民自行清理可能无法及时解决问题且缺乏强制力。

2.社区内发生一起邻里纠纷，双方情绪激动，网格员到达现场后，第一步应该做的是（）

A.了解纠纷原因

B.制止双方的过激行为

C.提出解决方案

D.通知社区民警

答案：B。在双方情绪激动的情况下，首要任务是制止过激行为，避免矛盾进一步激化，保障现场人员的安全，然后再进行后续了解原因、提出解决方案等步骤。通知社区民警可视情况而定，不是第一步。

3.以下不属于社区网格员职责的是（）

A.采集社区内的人口信息

B.参与社区的环境卫生整治

C.调解社区内的所有民事纠纷

D.排查社区内的安全隐患

答案：C。网格员可以协助调解社区内的一些简单民事纠纷，但不能调解所有民事纠纷，一些复杂的纠纷需要专业的司法机构或调解组织来处理。采集人口信息、参与环境卫生整治、排查安全隐患都是网格员的常见职责。

4.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.立即冲进传销窝点进行制止

B.悄悄离开，避免自身危险

C.及时向公安机关和社区报告

D.自行调查传销组织的情况

答案：C。传销活动具有一定的危险性，网格员不应自行采取冒险行动，如冲进传销窝点或自行调查。悄悄离开不能解决问题，及时向公安机关和社区报告，由专业力量来处理是正确的做法。

5.社区网格员在统计社区内老年人信息时，以下哪种方式最有效（）

A.在社区公告栏张贴通知，让老年人自行登记

B.挨家挨户上门询问登记

C.通过社区微信群发布信息，让居民代为转告

D.只统计经常在社区活动的老年人

答案：B。挨家挨户上门询问登记可以确保信息的准确性和全面性，能够直接与老年人沟通，获取详细信息。在公告栏张贴通知和通过微信群发布信息可能会导致部分老年人无法看到或不愿意登记。只统计经常在社区活动的老年人会使信息不完整。

6.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员接到居民反映后，应该（）

A.联系电梯维修公司进行维修

B.检查电梯故障原因

C.安抚居民情绪，并及时向物业管理部门报告

D.让居民自行联系电梯维修公司

答案：C。网格员没有专业能力检查电梯故障原因和联系维修公司，应该先安抚居民情绪，避免居民恐慌，然后及时向物业管理部门报告，由物业管理部门负责后续的维修等工作。让居民自行联系维修公司不符合网格员的职责。

7.以下关于社区网格员信息采集工作的说法，错误的是（）

A.信息采集要真实、准确

B.可以随意修改采集到的信息

C.要保护采集信息的隐私

D.及时更新信息

答案：B。信息采集必须保证真实、准确，要保护采集信息的隐私，并且及时更新信息以保证信息的时效性。随意修改采集到的信息会导致信息失真，影响后续的管理和决策。

8.社区网格员在巡查过程中发现某店铺存在占道经营的情况，应该（）

A.直接没收占道物品

B.与店铺老板协商，要求其整改

C.罚款并责令整改

D.视而不见

答案：B。网格员没有执法权，不能直接没收占道物品或罚款。应该先与店铺老板协商，要求其整改，若整改无效可向相关执法部门报告。视而不见不符合网格员的职责。

9.当社区内发生自然灾害预警时，网格员的首要任务是（）

A.组织居民进行应急演练

B.及时通知社区居民做好防范措施

C.检查社区内的公共设施是否安全

D.等待上级指示

答案：B。在自然灾害预警时，首要任务是及时通知社区居民做好防范措施，保障居民的生命安全。组织应急演练是平时的工作，检查公共设施安全是后续可以做的工作，不能等待上级指示而延误通知居民的时间。

10.社区网格员在调解邻里纠纷时，最重要的是（）

A.偏袒一方

B.保持中立和公正

C.快速做出决定

D.让双方自行解决

答案：B。调解邻里纠纷时，网格员必须保持中立和公正，才能让双方信服，达成有效的调解结果。偏袒一方会使纠纷更加激化，快速做出决定可能不考虑实际情况，让双方自行解决可能无法解决问题。

11.社区内有居民反映某建筑工地夜间施工噪音扰民，网格员应该（）

A.要求建筑工地立即停止施工

B.向环保部门报告，并跟进处理情况

C.让居民自行与建筑工地协商

D.不管此事，噪音问题很常见

答案：B。网格员没有权力要求建筑工地