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广州市花都区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区建设的核心是（）

A.社区服务

B.社区文化

C.社区卫生

D.社区环境

答案：A。社区服务是社区建设的核心，它涵盖了为社区居民提供的各种生活服务、福利服务等，满足居民的多样化需求，促进社区的和谐与发展。

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录后向相关部门报告

C.要求居民自行清理，不管是否清理都不再过问

D.直接联系物业要求其在一周内清理

答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录相关情况，然后及时向负责消防管理的相关部门报告，让专业部门来处理，而不是自行清理或简单要求居民清理后不再跟进。

3.社区居民老张反映小区内路灯损坏，影响夜间出行安全。网格员接下来应该（）

A.让老张自己联系维修人员

B.记录老张的诉求，及时向社区或相关管理部门反馈

C.承诺自己会在三天内修好路灯

D.认为这是小事，不用理会

答案：B。网格员的职责之一是收集居民的诉求并及时反馈。对于路灯损坏问题，应记录后向社区或负责路灯维修的管理部门反馈，而不是让居民自己解决或随意承诺维修时间，更不能忽视居民诉求。

4.以下不属于社区基本要素的是（）

A.地域

B.人口

C.文化

D.宗教

答案：D。社区的基本要素包括地域、人口、文化、组织结构等。宗教并不是社区的基本构成要素。

5.社区居民之间发生了邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.直接评判谁对谁错

B.倾听双方的陈述和诉求

C.要求双方冷静，否则将报警

D.提出自己的解决方案

答案：B。在处理邻里纠纷时，网格员首先要倾听双方的陈述和诉求，了解事情的全貌，而不是急于评判对错或提出解决方案，更不能以报警威胁居民。

6.网格员在统计社区内60岁以上老年人数量时，应采用的方法是（）

A.随机抽样调查

B.全面普查

C.重点调查

D.典型调查

答案：B。统计社区内60岁以上老年人数量，为了获得准确的数据，应采用全面普查的方法，对社区内所有居民进行排查统计。

7.社区文化活动的主要目的是（）

A.丰富居民的精神生活

B.提高社区知名度

C.吸引投资

D.增加社区收入

答案：A。社区文化活动的主要目的是丰富居民的精神生活，增强社区居民之间的交流和凝聚力，促进社区文化的发展。

8.当网格员接到居民反映社区内有流浪动物伤人的情况时，应该（）

A.立即去抓捕流浪动物

B.联系动物保护组织来处理

C.提醒居民注意安全，等待动物自行离开

D.及时向相关部门报告，并提醒居民做好防范

答案：D。网格员没有专业的抓捕流浪动物的能力，应及时向动物管理等相关部门报告，同时提醒居民做好防范措施，保障居民的安全。

9.社区环境治理的重点不包括（）

A.垃圾清理

B.绿化养护

C.道路拓宽

D.噪声治理

答案：C。社区环境治理的重点包括垃圾清理、绿化养护、噪声治理等，道路拓宽通常涉及城市规划和大规模的基础设施建设，不属于社区环境治理的常规重点内容。

10.网格员在社区工作中，要与社区居民建立良好的关系，关键在于（）

A.多向居民宣传政策

B.为居民解决实际问题

C.经常组织居民开会

D.严格管理居民行为

答案：B。为居民解决实际问题是与社区居民建立良好关系的关键。只有切实帮助居民解决生活中的困难，才能赢得居民的信任和支持。

11.社区居民委员会的性质是（）

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.社区中介组织

D.社区服务组织

答案：B。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府组织，也不属于中介组织和单纯的服务组织。

12.网格员发现社区内某店铺存在无证经营的情况，应向（）报告。

A.社区居委会

B.工商行政管理部门

C.城管部门

D.税务部门

答案：B。无证经营问题主要由工商行政管理部门负责监管，网格员发现此类情况应向工商行政管理部门报告。

13.社区建设的基本原则不包括（）

A.以人为本，服务居民

B.资源共享，共驻共建

C.扩大民主，居民自治

D.政府主导，全面包办

答案：D。社区建设应遵循以人为本、服务居民，资源共享、共驻共建，扩大民主、居民自治等原则，而不是政府主导全面包办，要充分发挥居民的主体作用。

14.网格员在进行人口信息采集时，应遵循的原则不包括（）

A.准确性

B.保密性

C.全面性

D.选择性

答案：D。人口信息采集应遵循准确性、保密性、全面性等原则，不能进行选择性采集，要确保采集到的