广州市黄埔区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

广州市黄埔区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题

1.网格员在巡查过程中发现一居民楼楼道堆积大量杂物存在安全隐患，首先应该（）

A.自行清理杂物

B.立即通知消防部门

C.与物业沟通，要求其清理

D.拍照记录后置之不理

答案：C

解析：网格员发现安全隐患后，应先与相关责任主体沟通解决。物业对居民楼公共区域有管理职责，所以先与物业沟通要求其清理是合理的做法。自行清理杂物可能会涉及到物品归属等问题；立即通知消防部门在未尝试与物业沟通的情况下过于激进；拍照记录后置之不理不符合网格员的职责要求。

2.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首要任务是（）

A.评判谁对谁错

B.制止双方冲突

C.了解纠纷原因

D.提出解决方案

答案：B

解析：当到达邻里纠纷现场时，首要任务是制止双方冲突，避免冲突进一步升级造成人员伤亡或财产损失。评判谁对谁错、了解纠纷原因和提出解决方案都应在冲突得到制止后进行。

3.网格员需要统计社区内60岁以上老年人的信息，最有效的方式是（）

A.在社区公告栏张贴通知，让老人自行登记

B.挨家挨户上门询问

C.与社区居委会合作，获取户籍信息

D.通过社区微信群发布统计信息

答案：C

解析：与社区居委会合作获取户籍信息是最有效且准确的方式。户籍信息中包含了居民的年龄等关键信息，能够快速准确地统计出60岁以上老年人的信息。在社区公告栏张贴通知、通过社区微信群发布统计信息可能会导致部分老人无法看到通知而遗漏；挨家挨户上门询问效率较低。

4.社区内某商家存在占道经营现象，网格员应（）

A.直接对商家进行罚款

B.要求商家立即整改

C.联系城管部门处理

D.视而不见

答案：C

解析：网格员发现商家占道经营现象，自身没有罚款的权力。虽然可以要求商家整改，但占道经营属于城市管理范畴，联系城管部门处理更为合适，城管部门有专业的执法权和处理流程。视而不见不符合网格员的工作职责。

5.网格员在收集社区居民意见时，以下做法正确的是（）

A.只听取部分居民的意见

B.对居民意见进行筛选，只记录有利的意见

C.认真记录所有居民的意见，不做主观评判

D.对居民意见不做记录，凭记忆反馈

答案：C

解析：网格员收集社区居民意见时，应保持客观公正，认真记录所有居民的意见，不做主观评判，这样才能全面准确地反映社区居民的需求和问题。只听取部分居民意见、筛选有利意见都不能全面了解社区情况；凭记忆反馈容易出现遗漏和错误。

6.社区内发生火灾，网格员第一时间应（）

A.组织居民灭火

B.拨打119报警电话

C.逃离现场

D.等待消防部门到来

答案：B

解析：社区内发生火灾，第一时间应拨打119报警电话，让专业的消防力量前来救援。组织居民灭火可能会因为居民缺乏专业知识和技能而导致危险；逃离现场是不负责任的行为；等待消防部门到来而不报警会延误救援时间。

7.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应（）

A.自行修理路灯

B.通知电力部门维修

C.要求附近居民自行解决

D.不管不问

答案：B

解析：网格员发现路灯损坏，应通知电力部门维修。自行修理路灯需要专业技能和工具，网格员不具备相应条件；要求附近居民自行解决不合理；不管不问不符合网格员的职责。

8.社区内有居民反映宠物狗随地大小便问题严重，网格员应（）

A.禁止居民养宠物狗

B.对养狗居民进行罚款

C.加强宣传引导，提醒居民文明养犬

D.把宠物狗抓走

答案：C

解析：对于宠物狗随地大小便问题，加强宣传引导，提醒居民文明养犬是比较合理的做法。禁止居民养宠物狗过于极端，侵犯了居民的合法权益；网格员没有罚款的权力；把宠物狗抓走也不符合相关规定和情理。

9.网格员在工作中发现社区内的健身器材损坏，存在安全隐患，应（）

A.用警示标识标注，提醒居民注意安全

B.立即拆除健身器材

C.自己动手维修健身器材

D.不管它，等居民自行发现

答案：A

解析：发现健身器材损坏存在安全隐患，先用警示标识标注，提醒居民注意安全是首要措施。立即拆除健身器材需要相关部门的专业操作；自己动手维修健身器材可能因缺乏专业技能导致更严重的问题；不管它等居民自行发现会增加居民受伤的风险。

10.社区举办活动，网格员的主要职责是（）

A.只负责活动的宣传

B.只负责活动现场的秩序维护

C.参与活动的策划、组织、宣传和现场协调等工作

D.不参与活动，只做记录

答案：C

解析：社区举办活动，网格员应全面参与，包括活动的策划、组织、宣传和现场协调等工作，这样才能确保活动顺利进行，满足社区居民的需求。只负责宣传或秩序维护工作不全面；不参与活动只做记录不能充分发挥网格员的作用。

二、多选题

1.