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广州市黄埔区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作的核心目标是（）

A.完成上级交办的任务

B.提升社区居民的生活质量和幸福感

C.增加社区的经济收入

D.加强对社区居民的管理

答案：B。社区网格工作围绕居民展开，其核心就是为了提升居民生活质量和幸福感，A只是工作的一部分内容，C并非核心目标，D强调管理不准确，更重要的是服务。

2.黄埔区某社区网格内发生一起邻里纠纷，网格工作人员首先应该（）

A.直接判定责任方

B.了解纠纷的具体情况

C.召集双方亲属进行调解

D.上报街道办事处

答案：B。在处理纠纷时，首先要做的是了解具体情况，才能客观公正地处理，而不是直接判定责任方，C召集亲属调解应在了解情况之后，D上报街道办事处是在自己无法处理时的后续措施。

3.社区网格工作人员在进行安全隐患排查时，发现某居民家中存在电线乱拉的情况，应该（）

A.立即帮居民整改

B.要求居民自行整改，并告知整改期限

C.忽视该问题，继续排查其他地方

D.直接对居民进行罚款

答案：B。工作人员不能直接帮居民整改，A不合适；不能忽视问题，C错误；工作人员没有罚款权力，D错误；要求居民自行整改并告知期限是合理做法。

4.黄埔区推动社区网格化管理，其划分网格的主要依据是（）

A.居民的职业

B.社区的地理位置和人口规模

C.居民的收入水平

D.居民的文化程度

答案：B。划分网格通常依据地理位置和人口规模，这样便于管理和服务，A、C、D与网格划分的关联性不大。

5.社区网格工作人员在收集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。收集居民信息要保证真实、完整，同时要对居民信息保密，不能随意收集，所以不包括随意性。

6.当社区网格内有老年人突发疾病，网格工作人员第一时间应（）

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.自行送老人去医院

D.等待社区医生前来处理

答案：B。老年人突发疾病，时间紧迫，第一时间应拨打120急救电话，A联系家属可同时进行，但不是第一要务，C自行送医可能因不专业导致更严重后果，D等待社区医生可能会延误病情。

7.黄埔区社区网格内的环境卫生问题主要由（）负责监督和协调解决。

A.网格工作人员

B.物业企业

C.城管部门

D.居民自行

答案：A。网格工作人员负责网格内各项事务的监督和协调，环境卫生问题也在其职责范围内，物业企业是执行具体清扫工作的，城管部门主要是执法，居民自行难以全面解决环境卫生问题。

8.社区网格工作人员在组织社区活动时，最重要的是（）

A.活动的形式新颖

B.活动的参与人数多

C.活动能满足居民需求

D.活动的成本低

答案：C。组织社区活动要以居民需求为导向，满足居民需求才是最重要的，形式新颖、参与人数多和成本低都是次要考虑因素。

9.对于社区内的困难家庭，网格工作人员应（）

A.定期走访，了解需求并提供帮助

B.只在节日期间进行慰问

C.让他们自行解决困难

D.要求其他居民帮助他们

答案：A。对于困难家庭，网格工作人员应定期走访，了解需求并提供帮助，B只在节日慰问不够，C让其自行解决不符合职责要求，D要求其他居民帮助不合适。

10.社区网格内的治安巡逻工作，网格工作人员应（）

A.单独进行巡逻

B.与社区志愿者、物业保安等联合巡逻

C.只在白天巡逻

D.只在晚上巡逻

答案：B。治安巡逻工作联合社区志愿者、物业保安等力量能更有效，A单独巡逻力量有限，C、D只在白天或晚上巡逻不全面。

11.黄埔区社区网格工作人员发现社区内有非法传销活动，应（）

A.立即冲入传销窝点进行制止

B.悄悄离开，不管此事

C.及时向公安机关报告

D.自己进行调查取证

答案：C。发现非法传销活动，工作人员没有执法权，不能冲入制止，也不能不管，自己调查取证也不合适，应及时向公安机关报告。

12.社区网格内的公共设施损坏，网格工作人员应（）

A.自己进行维修

B.通知相关部门进行维修

C.让居民自行维修

D.不用理会

答案：B。网格工作人员主要是起到通知和协调作用，应通知相关部门进行维修，自己维修不专业，让居民自行维修不合理，不理会则失职。

13.社区网格工作人员在与居民沟通时，应做到（）

A.态度冷漠

B.随意打断居民说话

C.认真倾听，耐心解答

D.只说官方话语

答案：C。与居民沟通要认真倾听、耐心解答，态度冷漠、随意打断居民说话和只说官方话语都不利于与居民建立良好关系。

14.黄埔区社区网格工作中，对重点人员的管