广州市黄埔区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

广州市黄埔区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题，合计20分）

1.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，此时网格员应该（）。

A.自行清理杂物

B.立即联系物业或相关部门处理，并做好记录

C.不管不问，等待居民自行清理

D.只拍照留存，不做其他处理

答案：B。网格员发现消防通道被堵塞这类问题，自身可能没有清理权限和能力，应及时联系有处理能力的物业或相关部门，并做好记录以便后续跟进，A选项自行清理可能不符合规定且存在安全风险；C选项不管不问不符合网格员职责；D选项只拍照不处理不能解决实际问题。

2.社区网格员的主要工作职责不包括以下哪一项（）。

A.收集社情民意

B.参与社区治安巡逻

C.开展大规模商业宣传活动

D.排查安全隐患

答案：C。网格员的职责主要围绕社区管理、服务居民、保障社区安全稳定等方面，收集社情民意、参与治安巡逻、排查安全隐患都是常见工作内容，而开展大规模商业宣传活动不属于网格员工作职责范畴。

3.当网格员在社区中遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，首先应该（）。

A.直接判定责任方

B.了解纠纷具体情况

C.要求双方停止争吵

D.联系警方介入

答案：B。在处理居民纠纷时，首先要了解具体情况，才能客观公正地进行调解，而不是直接判定责任方，A选项错误；要求双方停止争吵是在了解情况过程中的一个辅助动作，不是首要步骤，C选项不合适；在没有了解清楚情况时，不应直接联系警方介入，D选项也不正确。

4.以下关于网格员对社区特殊人群关怀工作，做法正确的是（）。

A.每月只探访一次独居老人

B.对残疾人的需求只做简单记录，不跟进解决

C.为社区内的低保户申请救助时提供必要的协助

D.对社区矫正人员不闻不问

答案：C。为社区低保户申请救助提供必要协助是网格员对特殊人群关怀工作的正确做法。A选项每月只探访一次独居老人频率过低；B选项对残疾人需求不跟进解决不符合关怀工作要求；D选项对社区矫正人员不闻不问也违背了网格员对特殊人群关怀和监管的职责。

5.网格员在巡查中发现社区内有非法张贴小广告的行为，应该（）。

A.当场抓住张贴者并进行罚款

B.记录张贴位置和小广告内容，及时上报相关部门

C.自己动手清理小广告，不做其他处理

D.认为这是小事，不用管

答案：B。网格员没有执法权，不能当场抓住张贴者并罚款，A选项错误；自己清理小广告但不处理源头问题，小广告还会反复出现，C选项不恰当；非法张贴小广告影响社区环境，不是小事，D选项错误；记录相关信息并上报相关部门，由专业部门进行处理是正确做法。

6.社区网格员在录入居民信息时，发现信息有误，应该（）。

A.直接修改信息

B.联系居民核实情况后，按照规定流程修改信息

C.忽略信息错误，继续录入其他信息

D.随意编造正确信息进行录入

答案：B。直接修改信息可能会导致信息不准确，且不符合工作规范，A选项错误；忽略信息错误会影响后续社区管理和服务工作，C选项不正确；随意编造信息更是严重违反工作要求，D选项错误；联系居民核实情况后，按照规定流程修改信息才是正确做法。

7.当网格员接到社区内某栋楼发生漏水的报告时，第一步应该（）。

A.直接前往漏水现场查看情况

B.联系物业维修人员

C.通知整栋楼居民撤离

D.向街道办事处报告

答案：A。接到漏水报告后，首先要前往现场查看具体情况，才能根据实际情况采取后续措施，如联系物业维修人员、判断是否需要通知居民撤离等，B选项在未了解情况时就联系维修人员可能不合适；C选项在未确定漏水严重程度时通知居民撤离过于草率；D选项向街道办事处报告也应在了解情况之后。

8.网格员在社区开展垃圾分类宣传工作时，不应该采用的方式是（）。

A.举办垃圾分类知识讲座

B.在社区公告栏张贴垃圾分类宣传海报

C.对不进行垃圾分类的居民进行辱骂

D.组织垃圾分类志愿者活动

答案：C。对不进行垃圾分类的居民进行辱骂是不文明且违反工作原则的行为，不利于工作开展和社区和谐。举办知识讲座、张贴宣传海报、组织志愿者活动都是有效的垃圾分类宣传方式。

9.社区网格员在收集社区环境卫生问题时，以下不属于环境卫生问题的是（）。

A.道路上有垃圾堆积

B.小区内绿化树木被破坏

C.居民家中电器损坏

D.公共厕所卫生状况差

答案：C。居民家中电器损坏属于居民个人财产问题，不属于社区环境卫生问题，而道路垃圾堆积、绿化树木破坏、公共厕所卫生差都与社区环境卫生相关。

10.网格员在巡查过程中发现社区内有疑似传销活动，应该（）。

A.立即冲进传销窝点制止

B.悄悄离开现场，不做任何处理

C.