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梧州市岑溪市2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案
一、单项选择题(每题1分,共30分)
1.社区工作的目标可分为过程目标和()。
A.任务目标
B.短期目标
C.长期目标
D.具体目标
答案:A。解析:社区工作的目标分为过程目标和任务目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题;过程目标是指促进社区居民的一般能力。
2.网格员在进行人口信息采集时,发现居民信息与系统记录不符,应该()。
A.按照自己的判断修改信息
B.忽略不管
C.与居民核实后,按照规定流程进行信息更新
D.让居民自己去相关部门修改
答案:C。解析:网格员在发现信息不符时,不能自行随意修改,也不能忽略不管,让居民自己去修改也不符合工作流程,应该与居民核实后,按照规定流程进行信息更新。
3.社区内发生火灾,网格员首先应该()。
A.组织居民疏散
B.灭火
C.等待消防人员到来
D.向上级报告
答案:A。解析:在火灾发生时,保障居民生命安全是首要任务,所以网格员首先应组织居民疏散,而不是先灭火或等待消防人员。同时向上级报告也是重要工作,但不是首要的。
4.以下不属于社区公共服务的是()。
A.社区环境卫生服务
B.社区商业服务
C.社区治安管理服务
D.社区文化教育服务
答案:B。解析:社区公共服务是指政府、社区居委会以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。社区商业服务是市场主体提供的以盈利为目的的服务,不属于公共服务范畴。
5.网格员在调解邻里纠纷时,最重要的原则是()。
A.偏袒弱势一方
B.公平公正
C.维护社区和谐,不管对错
D.听从一方的意见
答案:B。解析:调解邻里纠纷时,公平公正是最重要的原则,不能偏袒任何一方,也不能不管对错只追求表面的和谐,更不能只听从一方意见。
6.社区居民委员会的性质是()。
A.基层政府组织
B.基层群众性自治组织
C.社区中介组织
D.社区行政组织
答案:B。解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。
7.网格员在巡查中发现安全隐患,应该()。
A.立即自行处理
B.记录下来,下次巡查时再处理
C.及时上报并跟进处理情况
D.让居民自己处理
答案:C。解析:网格员发现安全隐患后,有些隐患自己无法处理,不能自行处理;也不能拖延到下次巡查,更不能让居民自己处理,应该及时上报并跟进处理情况。
8.社区建设的核心是()。
A.社区服务
B.社区文化
C.社区卫生
D.社区治安
答案:A。解析:社区服务是社区建设的核心内容,它贯穿于社区建设的全过程,是社区建设的出发点和落脚点。
9.以下哪项不属于网格员的工作职责()。
A.参与社区选举
B.采集社区内的企业信息
C.组织社区居民旅游
D.排查社区内的矛盾纠纷
答案:C。解析:网格员的工作职责主要包括信息采集、矛盾排查、协助社区事务等。组织社区居民旅游不属于其工作职责范畴。
10.社区工作者在与居民沟通时,应该()。
A.使用专业术语,显示自己的专业性
B.打断居民说话,引导话题
C.认真倾听,理解居民的需求
D.只关注自己想要了解的内容
答案:C。解析:与居民沟通时,使用专业术语可能会让居民难以理解;打断居民说话不礼貌;只关注自己想了解的内容不能全面了解居民需求。应该认真倾听,理解居民的需求。
11.当社区内发生突发事件时,网格员应()。
A.迅速逃离现场
B.保持冷静,第一时间了解情况并上报
C.等待上级指示后再行动
D.自行决定处理方式,不与他人沟通
答案:B。解析:突发事件发生时,网格员不能逃离现场,也不能只等待上级指示或自行决定不与他人沟通,应该保持冷静,第一时间了解情况并上报。
12.社区文化建设的主要目的是()。
A.丰富居民的业余生活
B.提高社区的知名度
C.增加社区的收入
D.完成上级任务
答案:A。解析:社区文化建设主要是为了满足居民的精神文化需求,丰富居民的业余生活,而不是为了提高知名度、增加收入或完成上级任务。
13.网格员在收集社区民意时,不应该()。
A.设立意见箱
B.定期走访居民
C.只听取部分居民的意见
D.利用网络平台收集意见
答案:C。解析:收集社区民意要全面,不能只听取部分居民的意见,设立意见箱、定期走访居民、利用网络平台收集意见都是可行的收集民意的方式。
14.社区环境治理的重点不包括()。
A.垃圾清理
B.绿化养护
C.违章建筑拆除
D.社区商业活动管理
答案:D。解析:社区环境治理主要涉及垃圾清理、绿化养护
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