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2025年人力资源管理师培训效果评估的定量评估方法专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师培训效果评估的定量评估方法专题

试卷及解析

2025年人力资源管理师培训效果评估的定量评估方法专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在培训效果评估的定量评估方法中，下列哪种方法主要通过收集培训前后的数据对

比来评估培训效果？

A、问卷调查法

B、前后测对比法

C、行为观察法

D、焦点小组讨论法

【答案】B

【解析】正确答案是B。前后测对比法是通过收集培训前和培训后的数据，进行对比分

析，从而评估培训效果的一种定量评估方法。这种方法能够直观地显示培训带来的变

化。A选项问卷调查法虽然可以收集定量数据，但不一定要求前后对比；C选项行为观

察法主要是定性评估方法；D选项焦点小组讨论法属于定性评估方法。知识点：培训效

果评估的定量方法。易错点：容易将问卷调查法误认为是唯一的数据收集方法，而忽略

了前后测对比这一特定评估设计。

2、在培训效果评估中，投资回报率(ROI)是一种重要的定量评估指标，其计算公式是？

A、培训收益/培训成本

B、(培训收益培训成本)/培训成本

C、培训成本/培训收益

D、(培训成本培训收益)/培训成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。投资回报率(ROI)的计算公式是(培训收益培训成本)/培训成

本，通常以百分比表示。这个指标反映了培训投入带来的经济效益。A选项是成本收益

率，不是ROI；C选项是成本收益比，不是ROI；D选项计算结果为负，不符合ROI

的基本概念。知识点：培训效果评估的经济指标。易错点：容易混淆ROI与成本收益

率的概念，需要明确ROI是净收益与成本的比率。

3、在柯克帕特里克四级评估模型中，属于定量评估的层级是？

A、反应层和学习层

B、学习层和行为层

C、行为层和结果层

D、反应层和结果层

【答案】C

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【解析】正确答案是C。在柯克帕特里克四级评估模型中，行为层和结果层更适合采用

定量评估方法。行为层可以通过观察频率、绩效指标等定量数据评估；结果层则通过产

量、质量、成本、利润等业务指标进行定量评估。反应层主要采用定性评估；学习层可

以结合定量和定性方法。知识点：柯克帕特里克评估模型。易错点：容易认为学习层是

主要定量评估层级，实际上学习层测试可以包含定量成分，但行为层和结果层更强调定

量评估。

4、在培训效果评估中，下列哪种定量评估方法最适合评估培训对组织绩效的影响？

A、满意度量表

B、知识测试

C、控制组设计

D、技能评估表

【答案】C

【解析】正确答案是C。控制组设计是通过将参与培训的实验组与未参与培训的控制组

进行比较，从而评估培训对组织绩效影响的定量方法。这种方法能够排除其他因素的干

扰，更准确地评估培训效果。A选项满意度量表主要用于反应层评估；B选项知识测试

用于学习层评估；D选项技能评估表主要用于学习层或行为层评估，但不直接针对组织

绩效。知识点：培训效果评估的实验设计。易错点：容易忽略控制组设计在评估组织绩

效影响中的重要性，而选择更直接的绩效指标测量方法。

5、在定量评估方法中，下列哪种方法主要用于评估培训后学员行为改变的程度？

A、成本效益分析

B、绩效指标追踪

C、关键事件法

D、行为锚定量表

【答案】D

【解析】正确答案是D。行为锚定量表是一种将行为观察与定量评分相结合的评估方法，

通过设定具体的行为表现标准，对培训后学员的行为改变进行定量评估。A选项成本效

益分析主要用于评估培训的经济效益；B选项绩效指标追踪主要用于结果层评估；C选

项关键事件法主要是定性评估方法。知识点：行为层评估的定量方法。易错点：容易将

绩效指标追踪与行为改变评估混淆，需要明确行为改变评估更关注具体行为的量化表

现。

6、在培训效果评估的定量方法中，下列哪种方法最适合评估培训对员工技能提升的影

响？

A、前后测技能测试

B、培训满意度调查

C、360度反馈

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D、工作样本测试

【答案】A

【解析】正确答案是A