2025年人力资源管理师三支柱模型中专家中心的角色定位与价值贡献专题试卷及解析.pdfVIP

2025年人力资源管理师三支柱模型中专家中心的角色定位与价值贡献专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师三支柱模型中专家中心的角色定位

与价值贡献专题试卷及解析

2025年人力资源管理师三支柱模型中专家中心的角色定位与价值贡献专题试卷及

解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在三支柱模型中，专家中心（COE）的核心职责是什么？

A、负责日常人事操作和员工关系管理

B、提供战略性的人力资源解决方案和政策设计

C、深入业务部门提供定制化HR支持

D、处理员工薪酬发放和社保缴纳

【答案】B

【解析】正确答案是B。COE的核心职责是提供战略性的人力资源解决方案和政策设计，

如组织发展、人才管理、薪酬福利设计等。A选项是SSC的职责，C选项是HRBP的

职责，D选项是SSC的基础操作。知识点：三支柱模型中各模块的职责分工。易错点：

容易混淆COE与HRBP的职责，前者侧重战略和政策，后者侧重业务支持。

2、以下哪项不是COE专家需要具备的核心能力？

A、战略思维能力

B、业务洞察力

C、日常事务处理能力

D、专业领域深度知识

【答案】C

【解析】正确答案是C。COE专家需要具备战略思维、业务洞察力和专业深度知识，但

日常事务处理能力是SSC的核心能力。知识点：COE的能力模型。易错点：容易将所

有HR能力都归为COE所需，忽视其战略定位。

3、COE在薪酬体系设计中的主要贡献是？

A、每月计算员工工资

B、设计薪酬结构和激励政策

C、处理员工薪酬投诉

D、维护薪酬系统数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。COE负责设计薪酬结构和激励政策，而A、C、D选项都是

SSC或HRBP的职责。知识点：COE在薪酬管理中的角色。易错点：容易将薪酬设计

（COE）与薪酬操作（SSC）混淆。

4、在三支柱模型中，COE与HRBP的协作关系是？

2025年人力资源管理师三支柱模型中专家中心的角色定位与价值贡献专题试卷及解析2

A、COE领导HRBP

B、HRBP执行COE的政策

C、COE为HRBP提供专业支持

D、两者完全独立工作

【答案】C

【解析】正确答案是C。COE为HRBP提供专业支持和解决方案，HRBP则将COE的

政策落地到业务部门。知识点：三支柱间的协作机制。易错点：容易误解为层级关系，

实际是协作关系。

5、COE在组织变革中的主要作用是？

A、执行变革计划

B、设计变革策略和路径

C、安抚员工情绪

D、收集变革反馈

【答案】B

【解析】正确答案是B。COE负责设计变革策略和路径，而A、C、D选项是HRBP或

SSC的职责。知识点：COE在组织变革中的角色。易错点：容易将变革设计（COE）与

变革执行（HRBP）混淆。

6、以下哪项是COE在人才管理中的核心任务？

A、招聘面试执行

B、设计人才发展体系

C、员工入职办理

D、绩效数据录入

【答案】B

【解析】正确答案是B。COE负责设计人才发展体系，而A、C、D选项是HRBP或SSC

的职责。知识点：COE在人才管理中的职责。易错点：容易将人才体系设计（COE）与

人才操作（SSC/HRBP）混淆。

7、COE在数字化转型中的主要贡献是？

A、操作HR系统

B、设计数字化HR解决方案

C、培训员工使用系统

D、维护系统数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。COE负责设计数字化HR解决方案，而A、C、D选项是SSC

或IT部门的职责。知识点：COE在数字化转型中的角色。易错点：容易将方案设计

（COE）与系统操作（SSC）混淆。

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8、以下哪项不是COE的典型工作产出？

A、人力资源政策文件

B、薪酬结构设计方案

C、员工劳动合同

D、组织发展报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。员工劳动合同是SSC的产出，而A、B、D选项都是COE的

典型产出。知识点：COE的工作产出类型。易错点：容易将所有HR文件都归为COE

产出。

9、COE在雇主品牌建设中的主要作用是？

A、发布招聘信息

B、设计雇主品牌战略

C、处理候选人咨询

D、安排面试流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。COE负责设计雇主品牌战略，而A、C、D选项是HRBP或SSC

的职责。知识点：COE在雇主品牌建设中的角色。易错点：