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湛江市麻章区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中，对于发现的一般安全隐患，应首先（）。

A.自行处理

B.立即上报街道相关部门

C.通知物业处理

D.记录下来，下次巡查时再关注

答案：C。一般安全隐患如果在物业职责范围内，网格员应首先通知物业处理，物业有专业的人员和能力来及时应对常见的安全隐患问题。自行处理可能因缺乏专业知识和工具带来风险；立即上报街道相关部门对于一般隐患来说流程相对繁琐且可能耗费时间；记录下来下次巡查再关注可能会使隐患得不到及时解决而扩大风险。

2.当网格员在社区中遇到居民之间因噪音问题发生纠纷时，第一步应该做的是（）。

A.直接判定责任方

B.倾听双方诉求

C.要求双方停止争吵

D.提出解决方案

答案：B。倾听双方诉求是解决纠纷的基础，只有了解双方的想法和情况，才能客观公正地处理问题。直接判定责任方可能会因不了解全面情况而出现误判；要求双方停止争吵只是暂时控制场面，没有从根本上解决问题；在未了解情况就提出解决方案可能不切实际。

3.社区网格员需要定期更新的居民信息不包括（）。

A.居民的宗教信仰

B.居民的联系方式

C.居民的家庭成员变动

D.居民的居住地址变更

答案：A。宗教信仰属于个人隐私且相对稳定，一般不需要网格员定期更新。而居民的联系方式、家庭成员变动、居住地址变更等信息会随着时间发生变化，这些信息对于社区管理和服务非常重要，网格员需要定期更新以保证信息的准确性。

4.网格员在巡查过程中发现社区内有非法张贴小广告的行为，正确的做法是（）。

A.视而不见

B.当场抓住张贴者并自行处罚

C.拍照记录并及时上报相关部门

D.要求张贴者自己清理干净即可

答案：C。拍照记录并及时上报相关部门是正确的做法。视而不见会导致小广告问题得不到解决，影响社区环境；网格员没有自行处罚的权力；只要求张贴者自己清理干净可能无法从根本上杜绝此类行为，还需要相关部门进行管理和整治。

5.社区网格员的工作目标不包括以下哪一项（）。

A.提高社区居民的生活质量

B.增加社区的人口数量

C.维护社区的安全稳定

D.促进社区的和谐发展

答案：B。社区网格员的工作主要围绕社区的管理、服务、安全等方面，目的是提高居民生活质量、维护安全稳定、促进和谐发展。增加社区人口数量并不是网格员的工作目标，这与社区的发展规划、政策等多种因素相关。

6.网格员在收集社区居民意见和建议时，以下哪种方式效果最差（）。

A.举办社区座谈会

B.在社区公告栏张贴意见征集通知

C.挨家挨户上门走访

D.通过社区微信群发布征集信息

答案：B。在社区公告栏张贴意见征集通知，可能很多居民不会留意到，参与度相对较低。举办社区座谈会可以直接与居民交流互动，及时解答疑问；挨家挨户上门走访能深入了解居民情况，获得更真实的意见；通过社区微信群发布征集信息，方便快捷且覆盖面广，居民可以随时发表意见。

7.当网格员发现社区内有流浪动物影响居民生活时，应该（）。

A.自行捕捉流浪动物

B.联系动物保护组织或相关部门处理

C.驱赶流浪动物离开社区

D.让居民自行处理

答案：B。联系动物保护组织或相关部门处理是比较合适的做法。自行捕捉流浪动物可能会有被抓伤、咬伤等风险，且缺乏专业的处理能力；驱赶流浪动物可能只是暂时解决问题，它们可能还会返回；让居民自行处理也不合理，居民可能没有相关经验和能力。

8.网格员在社区开展垃圾分类宣传工作，以下哪种宣传方式最有效（）。

A.发放宣传手册

B.举办垃圾分类知识讲座

C.在社区广播中宣传

D.在社区张贴宣传海报

答案：B。举办垃圾分类知识讲座可以让居民更系统、深入地了解垃圾分类知识，还可以现场解答居民的疑问，互动性强，效果最好。发放宣传手册居民可能不会认真阅读；社区广播宣传时间有限，信息传达不够详细；张贴宣传海报居民可能只是匆匆一瞥，难以全面了解知识。

9.社区网格员在记录社区事件时，不需要记录的内容是（）。

A.事件发生的时间

B.事件涉及的人物姓名和联系方式

C.事件的详细经过

D.自己对事件的主观评价

答案：D。记录社区事件应保持客观，自己对事件的主观评价不应该记录在正式的事件记录中。事件发生的时间、涉及人物姓名和联系方式、详细经过都是记录事件的重要内容，有助于后续的处理和跟踪。

10.网格员在社区发现有居民违规搭建建筑物，应该（）。

A.帮助居民一起搭建

B.劝阻居民停止搭建并及时上报

C.等建筑物搭建完成后再处理

D.认为这是居民的自由，不予干涉

答案：B。劝阻居民停止搭建并及时上报是正确的做法。帮助居民一起搭建是违反规定的；等建筑物搭建完