2025年管理学原理考试题库及参考答案.docxVIP

2025年管理学原理考试题库及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某公司部门经理在月度会议上布置下阶段销售任务时，重点强调“完成500万业绩需关注新客户开发率不低于30%”，这体现了管理的（）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.提出“管理就是决策”观点的管理学家是（）。

A.法约尔B.西蒙C.德鲁克D.马斯洛

答案：B

3.霍桑实验的核心结论是（）。

A.提高工作效率的关键是改进工作条件

B.员工是“社会人”，人际关系影响生产效率

C.标准化操作能显著提升产量

D.正式组织中存在非正式组织，需通过制度约束

答案：B

4.某企业为应对市场需求变化，将原直线职能制结构调整为项目制，项目经理直接向总经理汇报，这主要体现了组织结构设计中的（）原则。

A.统一指挥B.权责对等C.灵活适应D.分工协作

答案：C

5.某部门主管发现下属近期工作积极性下降，经沟通得知其因家庭原因压力较大，主管调整了其工作安排并给予情感支持。这一行为符合（）领导理论的主张。

A.特质理论B.路径-目标理论C.权变理论D.领导生命周期理论

答案：D（注：根据下属成熟度调整领导方式）

6.双因素理论中，属于激励因素的是（）。

A.工作环境B.工资水平C.晋升机会D.公司政策

答案：C

7.某企业通过收集过去三年的销售数据，运用线性回归模型预测下季度销售额，这种方法属于（）。

A.定性决策B.定量决策C.群体决策D.风险型决策

答案：B

8.组织文化的核心层次是（）。

A.物质文化B.制度文化C.行为文化D.精神文化

答案：D

9.某公司为降低成本，将部分非核心业务外包给专业公司，这体现了（）战略。

A.多元化B.差异化C.集中化D.外包

答案：D

10.控制过程的第一步是（）。

A.衡量绩效B.纠正偏差C.设定标准D.分析原因

答案：C

11.管理者在处理突发危机事件时，需快速决策并协调资源，此时主要扮演（）角色。

A.信息传递者B.资源分配者C.危机管理者D.谈判者

答案：C

12.下列属于非程序化决策的是（）。

A.每月员工考勤统计B.新产品市场定位决策C.原材料采购批量确定D.生产设备日常维护

答案：B

13.某团队成员因专业背景差异常发生观点冲突，但最终能通过讨论达成更优方案，这种冲突属于（）。

A.破坏性冲突B.建设性冲突C.角色冲突D.目标冲突

答案：B

14.平衡计分卡的四个维度不包括（）。

A.财务B.客户C.内部流程D.员工数量

答案：D

15.学习型组织的关键特征是（）。

A.层级分明的结构B.持续的团队学习C.严格的制度约束D.单一的决策中心

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）

1.法约尔提出的管理职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调

答案：ABDE

2.梅奥人际关系理论的主要观点有（）。

A.员工是“经济人”B.非正式组织影响工作效率

C.生产效率主要取决于员工满意度D.科学管理能提高产量

E.新型领导需关注员工社会需求

答案：BCE

3.影响决策的因素包括（）。

A.环境不确定性B.决策者风险偏好C.组织文化D.信息完备性E.时间压力

答案：ABCDE

4.组织结构设计的基本要素有（）。

A.管理幅度B.部门化C.集权与分权D.正规化E.层级数

答案：ABCDE

5.领导权力的来源包括（）。

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.参照权

答案：ABCDE

6.马斯洛需求层次理论中的高层次需求包括（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求

答案：DE

7.控制的类型按时间顺序可分为（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制E.直接控制

答案：ABC

8.有效沟通的原则包括（）。

A.准确性B.完整性C.及时性D.策略性E.非正式性

答案：ABCD

9.波特五力模型中的竞争力