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2025年网格员考试题库及答案(考点梳理)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.下列哪项不属于网格员的核心职责？

A.采集网格内人口、房屋基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定社区年度财政预算

D.排查网格内安全隐患（消防、治安等）

答案：C（解析：网格员职责包括信息采集、矛盾调解、隐患排查等，财政预算制定属于社区管理层级职责）

2.网格划分的主要依据不包括：

A.地域范围

B.人口数量

C.居民收入水平

D.管理难度

答案：C（解析：网格划分以地域、人口、管理难度为标准，与居民收入无关）

3.网格员在信息采集时，发现某住户长期无人居住且联系不上业主，应首先：

A.直接上门撬锁检查

B.记录信息并上报社区备案

C.联系物业强行进入

D.忽略该户，继续采集其他信息

答案：B（解析：网格员无强制执法权，需按流程上报备案）

4.社区内一名独居老人反映近期生活困难，网格员的正确处理流程是：

A.自行垫付资金帮助老人

B.记录需求并联系民政部门对接救助政策

C.动员邻居轮流照顾

D.建议老人自行申请救助

答案：B（解析：网格员应发挥“桥梁”作用，链接资源而非直接干预）

5.网格内某商铺违规占用消防通道，网格员应：

A.当场要求商铺立即整改

B.拍照取证并上报消防部门

C.联系城管部门强制清理

D.张贴警告通知后离开

答案：B（解析：网格员负责隐患排查和上报，具体执法由职能部门处理）

6.下列哪项属于网格“动态信息”采集范围？

A.房屋建筑结构

B.居民户籍性质

C.租户入住/退房情况

D.社区公共设施数量

答案：C（解析：动态信息指高频变动内容，如人口流动、租户变化等）

7.网格员在日常巡查中，发现楼道内堆放大量易燃杂物，正确的处理步骤是：

①联系物业清理②张贴警示通知③拍照留存证据④上报社区备案

A.③→①→②→④

B.①→③→④→②

C.③→②→①→④

D.②→③→①→④

答案：C（解析：先取证，再警示，联系责任主体处理，最后备案）

8.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要任务是：

A.设计宣传方案

B.组织活动现场执行

C.监督居民分类行为并处罚

D.统计参与活动人数

答案：B（解析：网格员负责活动落地执行，如通知居民、现场引导等）

9.某居民因物业费问题与物业发生冲突，网格员介入调解时应首先：

A.明确指出物业过错

B.倾听双方诉求

C.提出具体解决方案

D.联系法律部门介入

答案：B（解析：调解需先倾听，再疏导情绪，最后协商）

10.网格员使用社区信息化平台录入信息时，发现系统提示“数据重复”，正确做法是：

A.忽略提示继续提交

B.删除原有数据重新录入

C.核对原始资料确认准确性后上报技术人员

D.联系居民修改个人信息

答案：C（解析：数据重复可能是系统问题，需核实后反馈处理）

11.网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其情绪不稳定，网格员应：

A.直接联系医院强制送医

B.记录情况并联系社区医生、民警共同跟进

C.告知家属自行处理

D.上门劝说患者服药

答案：B（解析：需联动专业力量，避免单独干预）

12.下列哪项不属于网格安全隐患排查内容？

A.电动车飞线充电

B.商铺燃气管道老化

C.居民家庭内部装修

D.楼道消防栓缺失

答案：C（解析：家庭内部装修属私人空间，无安全隐患时不纳入排查）

13.网格员在走访中发现某出租屋居住人数远超规定标准，应：

A.要求租客立即搬离

B.记录信息并上报公安、住建部门

C.联系房东协商解决

D.张贴“群租违规”通知

答案：B（解析：群租问题需由职能部门认定和处理）

14.社区组织疫苗接种宣传，网格员针对老年群体的宣传方式最有效的是：

A.微信群发通知

B.上门讲解并发放纸质资料

C.社区广播循环播放

D.张贴海报

答案：B（解析：老年群体更依赖面对面沟通）

15.网格员需定期更新的“特殊人群”档案不包括：

A.低保户

B.退役军人

C.留守儿童

D.残疾人

答案：B（解析：退役军人信息一般为静态，除非有动态需求变化）

16.网格内发生宠物伤人事件，受害者要求赔偿，网格员的正确介入方式是：

A.判定责任归属并要求赔偿

B.协助双方协