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2026年虚拟现实教育软件公司特殊教育VR内容研发管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范公司特殊教育VR内容的研发工作，确保内容符合特殊教育群体（如视力障碍、听力障碍、智力障碍、自闭症谱系障碍等群体）的学习需求与身心发展特点，提升特殊教育的专业性、适配性与趣味性，同时保障研发过程符合《中华人民共和国残疾人保障法》《特殊教育提升计划》等法律法规及行业规范，结合公司业务实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有特殊教育VR内容的研发全流程，包括内容需求调研、方案设计、开发制作、测试优化、上线维护等环节，涉及特殊教育研发部、教学研发部、UX设计部、技术部、用户研究部、法务部等相关部门及全体参与特殊教育VR内容研发的员工。

第三条核心定义

本制度所称特殊教育VR内容，是指针对特殊教育群体的认知特点、感官需求与学习目标开发的VR教育内容，主要包括适配视力障碍群体的“语音交互+触觉反馈VR课程”、适配听力障碍群体的“手语交互+字幕解析VR课程”、适配智力障碍群体的“简化操作+重复强化VR课程”、适配自闭症谱系障碍群体的“社交场景模拟VR课程”等类型，核心目标是帮助特殊教育群体通过VR技术克服学习障碍，提升知识获取与社会适应能力。

第四条管理原则

特殊教育VR内容研发遵循“专业引领、适配优先、安全无害、持续迭代”原则，以特殊教育专业理论为指导，优先保障内容在感官适配（如视觉、听觉、触觉）与操作适配（如简化交互、辅助控制）上符合特殊群体需求，确保内容无刺激、无风险，同时通过用户反馈持续优化，避免脱离特殊群体实际需求的“形式化研发”。

第二章研发前期准备

第五条特殊群体需求调研

用户研究部联合特殊教育研发部，通过“专业机构合作+用户直接访谈+家属反馈收集”的方式开展需求调研：与特殊教育学校、康复机构建立合作，邀请特教老师提供专业建议（如“智力障碍学生需通过具象化场景理解数学概念”）；针对不同特殊群体设计差异化调研方案（如对听力障碍群体采用手语访谈，对视力障碍群体采用语音问卷）；收集特殊群体的学习痛点（如“自闭症学生难以适应真实社交场景”“视力障碍学生无法直观理解几何图形”），形成《特殊教育群体VR内容需求报告》，明确研发方向。

第六条专业资源整合

特殊教育研发部牵头，整合内外部专业资源：内部组建“特殊教育研发顾问组”，吸纳具有特教经验的教学研发人员；外部聘请特殊教育领域专家（如特教学校骨干教师、康复治疗师）、相关领域学者（如特殊教育心理学教授）作为外聘顾问，参与研发全流程，提供专业指导（如“自闭症社交VR场景的设计需符合‘逐步脱敏’原则”）；同时参考国家特殊教育课程标准（如《义务教育特殊教育学校课程设置实验方案》），确保内容与教育目标一致。

第七条研发可行性评估

技术部联合特殊教育研发部，对拟研发的特殊教育VR内容进行可行性评估：一是技术适配评估（如“触觉反馈VR设备能否实现视力障碍群体所需的精细触感模拟”“手语交互功能能否支持常用手语词汇识别”）；二是安全风险评估（如“VR场景是否存在强光、高频噪音等可能刺激特殊群体的元素”“操作流程是否存在导致特殊群体焦虑的复杂环节”）；三是成本与周期评估（如“定制化触觉反馈素材的开发成本是否可控”“研发周期是否能匹配特殊教育学期需求”）。评估完成后形成《特殊教育VR内容研发可行性报告》，报公司管理层（如研发总监）审批，审批通过后方可启动研发。

第三章内容研发设计规范

第八条内容设计核心要求

特殊教育VR内容设计需满足“三适配一安全”要求：一是感官适配，针对不同特殊群体优化感官呈现（如视力障碍群体内容强化语音导航与触觉反馈，听力障碍群体内容强化手语演示与字幕标注，智力障碍群体内容采用高对比度色彩与简洁图形）；二是认知适配，结合特殊群体认知特点设计内容难度与节奏（如智力障碍群体内容采用“一步一引导”的学习节奏，自闭症群体内容避免多任务同时呈现）；三是操作适配，简化交互操作（如支持语音控制、单键操作，适配辅助设备如定制化手柄）；四是安全无害，VR场景避免剧烈画面切换、突然音效，内容情节避免引发特殊群体恐惧、焦虑的元素（如不设计黑暗、封闭的恐怖场景）。

第九条不同群体内容设计侧重

针对视力障碍群体：VR内容需以“语音+触觉”为核心，语音导航需清晰标注位置（如“前方30厘米处有‘长方体模型’，触摸可感知长宽高”），触觉反馈需模拟真实物体质感（如“模拟书本纸张的粗糙感、金属的冰凉感”），同时避免依赖视觉的元素（如不使用纯视觉提示）；针对听力障碍群体：VR内容需突出“手语+字幕”，手语演示需标准、清晰，字幕需采用大字