2025年绩效管理制度知识考察试题及答案解析.docxVIP

2025年绩效管理制度知识考察试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某企业2025年绩效管理制度中明确“个人绩效目标需与部门年度重点任务、公司战略地图关键成功因素形成三级联动”，这体现了绩效管理制度的哪项核心原则？

A.战略导向原则

B.量化可测原则

C.动态调整原则

D.全员参与原则

2.根据2025年新版《绩效管理操作指南》，以下哪项指标设计不符合SMART原则？

A.市场部：2025年Q3新客户签约数量≥50家（统计口径：年订单额≥10万元）

B.技术部：提升客户系统故障率解决效率（目标：平均故障响应时间≤2小时）

C.财务部：优化报销流程（目标：95%的报销单据在提交后3个工作日内完成审核）

D.人力资源部：加强员工培训（目标：2025年全员参训率≥90%，人均课时≥40小时）

3.某制造型企业2025年采用“季度考核+年度总评”的周期设计，其中季度考核权重占60%，年度总评占40%。这种设计主要考虑的是？

A.降低考核成本

B.平衡短期目标与长期发展

C.避免员工压力过大

D.简化数据收集流程

4.在绩效结果应用中，2025年某互联网公司规定“连续2个考核周期绩效等级为‘待改进’的员工，需进入为期3个月的绩效改进计划（PIP），期间无绩效奖金且需每月提交改进报告”。这一规定的核心目的是？

A.惩罚低绩效员工

B.推动员工能力提升与目标达成

C.优化人员结构

D.控制人工成本

5.某跨国企业2025年引入数字化绩效管理平台，该平台支持“实时数据抓取（如销售业绩、项目进度）、自动生成考核报表、多维度数据分析（部门/岗位/时间维度）”。这一工具的主要价值在于？

A.减少人力资源部门工作量

B.提升考核结果的客观性与及时性

C.降低系统维护成本

D.增强员工对考核的参与感

6.以下关于绩效反馈面谈的描述，符合2025年管理实践要求的是？

A.面谈由考核者主导，重点通报考核结果并指出不足

B.提前3天向被考核者发送《绩效反馈表》，要求其填写自我总结

C.面谈中仅讨论绩效结果，不涉及员工职业发展规划

D.若被考核者对结果有异议，可在面谈后24小时内提交书面申诉

7.某科技公司2025年绩效指标中，“团队协作度”指标由直接上级、跨部门协作同事、下属共同评分，权重分别为50%、30%、20%。这种评估方式属于？

A.关键事件法

B.360度评估法

C.目标管理法（MBO）

D.平衡计分卡（BSC）

8.某零售企业2025年将“客户满意度”纳入门店店长绩效考核，其中“客户满意度”数据来源于第三方机构月度抽样调查（样本量≥200份/店）。这种指标数据来源设计的主要目的是？

A.降低数据收集成本

B.避免考核者主观偏差

C.简化指标计算逻辑

D.符合行业惯例

9.根据2025年《绩效管理常见问题处理指引》，当部门年度目标完成率为120%，但部门内70%员工个人目标完成率低于80%时，最合理的处理方式是？

A.部门整体绩效按120%计算，员工个人绩效按实际完成率计算

B.重新审核部门目标分解逻辑，确认是否存在目标拆分不合理问题

C.对部门负责人进行问责，扣减其绩效奖金

D.调整下一年度考核周期，缩短为月度考核

10.某企业2025年绩效管理制度中规定“考核结果分为A（前15%）、B（60%）、C（20%）、D（5%）四档，各部门需严格按比例分布”。这种强制分布的主要适用场景是？

A.初创企业人员规模小、业务不稳定

B.成熟企业人员基数大、岗位同质性高

C.高科技企业核心岗位差异显著

D.非营利组织强调团队协作

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.2025年绩效管理制度设计中，“指标分层”通常包括以下哪些维度？

A.公司级战略指标（如ROE、市场占有率）

B.部门级关键绩效指标（如研发投入产出比）

C.岗位级胜任力指标（如沟通能力、问题解决能力）

D.临时任务指标（如突发事件处理、跨部门项目支持）

2.以下属于2025年绩效管理制度“动态调整机制”典型场景的有？

A.公司因政策调整新增“绿色生产”考核指标

B.某岗位因业务模式变化，原“客户拜访量”指标调整为“客户转化率”

C.季度考核中，某部门因不可抗力导致目标完成率仅50%，申请调整考核周期

D.员工因个人原因申请调整绩效目标（如怀孕员工申请降低销售指标）

3.关于绩效结果