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关于X医院护理工作总结及工作计划

2023年度，X医院护理团队在院党委的统筹领导下，紧扣“以患者为中心”的服务宗旨，围绕“质量、安全、效率、创新”四大核心目标，以三级医院评审标准为指引，系统推进护理管理体系优化、人才梯队建设、服务模式创新及信息化赋能，全年完成门急诊护理12.8万人次、住院患者护理1.9万人次、手术患者护理0.6万人次，护理不良事件发生率同比下降32%，患者满意度达96.7%，较上年提升2.3个百分点，为医院高质量发展提供了坚实的护理保障。现将具体工作情况总结如下，并对2024年重点任务进行部署。

一、2023年度护理工作总结

（一）以标准化建设为抓手，构建全流程质量管控体