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2025年项目管理专业质量管理综合能力测试专题试卷及解析1

2025年项目管理专业质量管理综合能力测试专题试卷及解

析

2025年项目管理专业质量管理综合能力测试专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目质量管理中，以下哪项是质量规划过程的主要输出？

A、质量测量指标

B、质量控制测量结果

C、批准的变更请求

D、工作绩效信息

【答案】A

【解析】正确答案是A。质量规划过程的主要输出包括质量管理计划、过程改进计

划、质量测量指标和质量核对单等。质量测量指标是质量规划的重要输出，用于后续的

质量保证和质量控制过程。选项B（质量控制测量结果）是质量控制过程的输出；选项

C（批准的变更请求）是整体变更控制过程的输出；选项D（工作绩效信息）是监控项

目工作过程的输出。知识点：质量规划过程的输出。易错点：容易混淆质量规划、质量

保证和质量控制三个过程的输出。

2、以下哪种工具最适合用于识别过程中潜在缺陷及其原因？

A、帕累托图

B、控制图

C、鱼骨图

D、散点图

【答案】C

【解析】正确答案是C。鱼骨图（又称因果图）是用于识别、分析和展示问题潜在

原因的有效工具，特别适合分析过程中潜在缺陷的根本原因。选项A（帕累托图）用于

识别导致问题的主要原因；选项B（控制图）用于监控过程是否稳定；选项D（散点图）

用于分析两个变量之间的关系。知识点：质量工具的应用场景。易错点：容易混淆各种

质量工具的适用场景。

3、在质量成本中，以下哪项属于内部失败成本？

A、返工

B、保修

C、检验

D、过程评审

【答案】A

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【解析】正确答案是A。内部失败成本是指在产品交付客户前发现缺陷而产生的成

本，如返工、报废等。选项B（保修）属于外部失败成本；选项C（检验）和选项D（过

程评审）属于评估成本。知识点：质量成本的分类。易错点：容易混淆内部失败成本和

外部失败成本的区别。

4、以下哪项是质量保证过程的主要活动？

A、检查具体可交付成果

B、实施质量审计

C、记录质量问题

D、分析过程数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量保证过程关注过程的改进，主要活动包括质量审计、过

程分析等。选项A（检查具体可交付成果）是质量控制过程的活动；选项C（记录质量

问题）是质量控制过程的输出；选项D（分析过程数据）是质量控制过程的活动。知识

点：质量保证与质量控制的区别。易错点：容易混淆质量保证和质量控制的活动内容。

5、在质量管理中，“持续改进”理念的核心是？

A、一次性解决问题

B、追求完美

C、渐进式改进

D、遵循标准

【答案】C

【解析】正确答案是C。持续改进强调通过渐进式的小改进不断优化过程和产品，而

不是追求一次性完美解决。选项A（一次性解决问题）不符合持续改进的理念；选项B

（追求完美）不现实；选项D（遵循标准）是基本要求，但不是持续改进的核心。知识

点：持续改进理念。易错点：容易将持续改进理解为追求完美。

6、以下哪项是实施质量保证过程的关键输入？

A、质量控制测量结果

B、质量管理计划

C、工作绩效数据

D、变更请求

【答案】B

【解析】正确答案是B。质量管理计划是实施质量保证过程的关键输入，它描述了

如何实施质量保证活动。选项A（质量控制测量结果）是质量控制的输出；选项C（工

作绩效数据）是监控项目工作的输出；选项D（变更请求）是整体变更控制的输出。知

识点：质量保证过程的输入。易错点：容易混淆不同质量管理过程的输入输出。

7、在质量控制中，控制图的主要作用是？

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