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2025年拍卖师移动端拍卖APP的成交确认用户体验设计专题试卷及解析1

2025年拍卖师移动端拍卖APP的成交确认用户体验设计

专题试卷及解析

2025年拍卖师移动端拍卖APP的成交确认用户体验设计专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在拍卖APP的成交确认环节，为了提升用户信任感，以下哪种设计最为关键？

A、丰富的动画效果

B、清晰展示成交价格和手续费明细

C、支持多种支付方式

D、提供分享到社交媒体的功能

【答案】B

【解析】正确答案是B。成交确认的核心是让用户明确知道交易的具体金额，包括

成交价、佣金、税费等，这是建立信任的基础。A选项的动画效果虽然能增强视觉体验，

但不是核心信任因素。C选项的支付方式多样性属于支付环节，而非确认环节的核心。

D选项的分享功能属于后续传播，与即时信任感关系不大。知识点：用户体验设计中的

透明度原则。易错点：容易将视觉吸引力与功能核心价值混淆。

2、用户在拍卖APP中竞拍成功后，系统应在多长时间内推送成交确认通知为最

佳？

A、立即推送

B、5分钟内

C、30分钟内

D、24小时内

【答案】A

【解析】正确答案是A。拍卖的即时性决定了用户需要第一时间获知结果，延迟推

送会造成用户焦虑和不信任。B、C、D选项的延迟都会降低用户体验，甚至可能导致

用户因不确定而重复操作或放弃交易。知识点：即时反馈原则。易错点：忽视拍卖场景

的特殊性，按普通电商逻辑处理。

3、在移动端成交确认页面，以下哪种信息布局方式最符合用户视觉习惯？

A、成交价格用小字号放在页面底部

B、关键信息（如价格、时间）置顶加粗显示

C、将所有信息平均分布在页面各处

D、用多种颜色区分不同信息模块

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户习惯快速扫描页面获取核心信息，关键信息置顶加粗

能降低认知负荷。A选项将重要信息放在底部不符合视觉流。C选项的平均分布会分散

2025年拍卖师移动端拍卖APP的成交确认用户体验设计专题试卷及解析2

注意力。D选项的颜色过多反而会造成视觉混乱。知识点：F型视觉模式。易错点：过

度设计导致信息层级混乱。

4、成交确认时，用户最可能需要进行的下一步操作是什么？

A、修改收货地址

B、查看卖家信用

C、完成支付

D、联系客服

【答案】C

【解析】正确答案是C。成交确认后，支付是完成交易的关键环节，也是用户的主

要目标。A、B、D选项虽然也是可能操作，但优先级远低于支付。知识点：用户任务

流程设计。易错点：将次要功能与核心流程并列。

5、为了降低用户在成交确认时的流失率，以下哪种设计策略最有效？

A、增加页面装饰元素

B、提供一键支付功能

C、强制要求用户注册

D、显示倒计时提示

【答案】B

【解析】正确答案是B。简化操作流程能显著降低流失率，一键支付减少了操作步

骤。A选项的装饰元素可能分散注意力。C选项的强制注册会增加阻力。D选项的倒计

时可能增加焦虑感。知识点：转化率优化。易错点：将视觉吸引力与功能性优化混淆。

6、在成交确认页面，以下哪种提示方式最能增强用户的安全感？

A、显示“安全支付”字样

B、展示平台资质证书

C、使用绿色锁形图标

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。多种安全提示的组合能从不同维度增强用户信任，A是文

字提示，B是资质证明，C是视觉符号，三者结合效果最佳。知识点：信任建立的多维

度设计。易错点：低估组合提示的心理影响。

7、用户在成交确认后，系统应如何处理订单状态？

A、保持“待支付”状态直到支付完成

B、立即更新为“已成交”

C、24小时后自动取消

D、不显示状态变化

【答案】A

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