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2025-2026秋季学年上学期学校总务处工作总结

这学期，总务处在学校领导的正确指导下，秉持“服务教学、保障师生、务实高效、勤俭节约”的工作理念，聚焦校园基础设施维护、物资保障、食品安全、财务规范等核心任务，扎实推进各项后勤工作，为学校教育教学的有序开展与师生生活的平稳运行筑牢了坚实后盾。现将本学期工作总结如下：

一、基础设施维护：筑牢校园安全防线

1.常态化开展校园设施巡查，对教学楼、办公楼、宿舍楼的水电线路、门窗桌椅、消防设施等进行全面排查，累计发现并整改安全隐患23处，及时更换老化水电配件、维修破损门窗，保障师生使用安全。

推进校园环境优化工程，翻新操场塑胶跑道边缘、修补校园道路裂缝，升级教学楼公共区域照明设施；修剪校园绿植、清理绿化杂草，定期消杀蚊虫，营造整洁美观、安全舒适的校园环境。

3.完善体育器材与教学设备维护机制，对实验室仪器、多媒体设备、体育器材等进行定期检修与保养，确保教学活动正常开展，本学期累计完成设备维修46次。

二、物资与财务保障：规范管理提质增效

1.规范物资采购与管理，坚持“按需采购、公开透明”原则，通过集中采购、定点采购等方式，采购教学办公用品、防疫物资、清洁工具等物资，严格执行入库登记、出库签字制度，建立物资管理台账，确保账物相符；合理分发物资，杜绝浪费，提升物资使用效率。

2.严格执行财务管理制度，规范经费收支流程，精准编制学期预算，优先保障教学核心需求；及时完成教职工工资核算、福利发放，规范报销审核流程，确保票据真实、账目清晰；定期公示财务收支情况，接受师生监督，做到财务公开透明。

三、食堂与后勤服务：聚焦师生民生需求

1.严把食堂安全与质量关，落实食品安全主体责任，定期检查食材采购资质、储存条件、加工流程，规范餐具消毒与食品留样制度，确保师生饮食安全；优化菜品结构，根据季节变化与师生反馈调整菜谱，增加菜品花样，提升饭菜品质；加强食堂卫生管理，每日清洁食堂后厨、就餐区域，定期开展“大扫除”，营造干净卫生的就餐环境。

2.提升后勤服务响应效率，设立后勤服务热线与诉求台账，及时处理师生反映的水电维修、宿舍调整、生活保障等问题，本学期累计响应并解决师生诉求89件，办结率与满意度均达95%以上；规范宿舍管理，督促宿管人员做好学生住宿安全巡查、卫生检查，保障住宿环境整洁有序。

四、反思不足与改进方向

本学期后勤工作虽稳步推进，但仍存在不足：一是基础设施维护的预见性不足，部分问题未能提前预判；二是食堂菜品创新力度不够，个性化服务有待提升；三是物资管理精细化程度不足，部分物资使用效率有待优化。

今后，总务处将针对性改进：一是强化主动服务意识，增加设施巡查频次，提前排查潜在问题；二是深化食堂管理改革，调研师生饮食需求，推出特色菜品，提升服务质量；三是优化物资管理流程，引入信息化管理手段，细化物资使用台账，进一步节约成本；四是加强后勤团队培训，提升工作人员专业素养与服务意识，努力打造“高效、规范、暖心”的后勤服务体系，为学校高质量发展提供更有力的保障。