护理沟通的特征 试题及答案.docVIP

护理沟通的特征试题及答案

单项选择题（每题5分，共3题）

1.以下哪项不属于护理沟通的情感性特征表现？

A.护士对患者的同情

B.护士对工作的热爱

C.护士为患者保守隐私

D.护士对患者的关心

答案：C。解析：护士为患者保守隐私体现的是护理沟通的保密性特征，而同情、热爱工作、关心患者都属于情感性特征的表现，情感性强调在沟通中体现出的情感态度。

举一反三：护理沟通情感性特征还体现在护士在患者痛苦时给予安慰、鼓励等言语和行为上。

2.护理沟通具有专业性，主要是因为护士需要运用专业的

A.语言技巧

B.医学知识和技能

C.沟通流程

D.倾听能力

答案：B。解析：护理工作是基于医学专业知识和技能开展的，在沟通中也需要运用这些专业内容，如向患者解释病情、治疗方案等，所以专业性主要源于医学知识和技能。语言技巧、沟通流程、倾听能力虽然也是护理沟通的重要方面，但不是专业性的核心体现。

举一反三：在告知患者用药注意事项时，护士需要依据药物的专业知识进行解释，这就是专业性的体现。

3.护理沟通的时间性特征要求护士

A.与患者沟通时间越长越好

B.随时与患者进行沟通

C.在合适的时间进行有效的沟通

D.避免在患者休息时沟通

答案：C。解析：时间性特征强调要把握合适的时机进行沟通，以达到良好的沟通效果，并非沟通时间越长越好，也不是随时都要沟通，虽然要避免在患者休息时沟通，但这只是其中一个方面，核心是在合适时间有效沟通。

举一反三：在患者刚做完手术身体虚弱时，就不宜进行长时间、复杂的沟通，而应在患者病情稳定、精神状态较好时沟通。

多项选择题（每题5分，共3题）

1.护理沟通的特征包括以下哪些方面？

A.专业性

B.情感性

C.保密性

D.情景性

答案：ABCD。解析：护理沟通具有专业性，护士需运用专业知识和技能与患者交流；情感性表现为护士对患者的关心、同情等情感投入；保密性要求护士为患者的隐私和病情等信息保密；情景性指沟通会受到不同场景、环境等因素的影响。

举一反三：在不同科室，如急诊科和妇产科，护理沟通的情景性就有明显差异，沟通方式和内容会根据具体情景有所不同。

2.护理沟通的情感性体现在

A.护士对患者的尊重

B.护士倾听患者的诉说

C.护士为患者提供经济支持

D.护士对患者的鼓励

答案：ABD。解析：尊重患者、倾听诉说、鼓励患者都体现了护士在沟通中投入的情感。而护士一般不会为患者提供经济支持，这不属于护理沟通情感性的范畴。

举一反三：当患者对治疗缺乏信心时，护士给予鼓励的话语，能增强患者的信心，这就是情感性的积极作用。

3.护理沟通的保密性要求护士做到

A.不随意透露患者的病情

B.不与其他医护人员讨论患者情况

C.妥善保管患者的病历资料

D.不向无关人员提及患者的隐私

答案：ACD。解析：护士应不随意透露患者病情，妥善保管病历资料，不向无关人员提及患者隐私，以保护患者的信息安全。但在医疗团队内部，护士需要与其他医护人员讨论患者情况，以便更好地进行治疗和护理。

举一反三：在医院信息系统中，护士应遵守保密规定，不随意将患者信息泄露给外部人员。

判断题（每题6分，共5题）

1.护理沟通只需要关注语言交流，非语言沟通不重要。（×）

解析：护理沟通中，语言交流和非语言沟通都非常重要。非语言沟通如面部表情、肢体动作等能辅助语言表达，增强沟通效果，有时甚至能传达更真实的情感和信息。

举一反三：护士微笑着与患者交流，比面无表情地说话更能让患者感到亲切和安心。

2.护理沟通的专业性仅体现在护士的医学知识上。（×）

解析：护理沟通的专业性不仅体现在医学知识上，还包括护理技能、沟通技巧、职业素养等多个方面。例如，护士在与患者沟通时，要运用恰当的沟通技巧来表达专业知识。

举一反三：护士在为患者进行康复指导时，不仅要准确讲解康复知识，还要通过专业的示范动作让患者更好地理解。

3.护理沟通的情景性不受患者情绪的影响。（×）

解析：患者的情绪是护理沟通情景性的重要影响因素之一。患者情绪不同，沟通的方式和效果也会不同。如患者情绪低落时，沟通需要更加温和、耐心。

举一反三：当患者得知病情严重而情绪沮丧时，护士的沟通语气和内容都要更加谨慎和安慰。

4.只要护士有良好的沟通意愿，就能实现有效的护理沟通。（×）

解析：有效的护理沟通不仅需要良好的沟通意愿，还需要具备专业的知识、合适的沟通技巧、对沟通情景的把握等多方面因素。仅有意愿而缺乏其他条件，可能无法达到良好的沟通效果。

举一反三：护士虽然很想与患者沟通，但如果不了解患者的病情和需求，沟通可能会没有针对性。

5.护理沟通的保密性在患者出院后就不再需要遵守。（×）

解析：无论患者是否出院，护士都要遵守护理沟通的保密性原则。患者的