老年服务礼仪与沟通-主讲老师吴朝辉版权单位-1765263873454.pptxVIP

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老年服务礼仪与沟通跨专业团队协作礼仪规范主讲老师：吴朝辉版权单位：

教学目标了解跨专业团队协作中会议、信息共享、角色配合三类场景的礼仪要求。1知识目标能在会议中、信息共享中正确礼仪。在工作中能正确配合他人工作。2能力目标尊重专业差异、保护老人隐私，养成“以老人为中心”的协作态度，减少跨专业沟通矛盾。3素质目标

课程导入01

一、课程导入【任务情境】养老机构为90岁的赵爷爷制定照护计划，召开跨专业会议时，护理员迟到10分钟且没带老人记录；医生发言时频繁说“肌力分级”“并发症风险”，社工没听懂却没追问；后续护理员发现赵爷爷血糖异常，仅口头告诉同事，没记录也没告知医生，导致医生调整用药时遗漏关键信

该用户很懒，什么也没介绍

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