社工案例 如何开展“精神康复者”家属互助小组？.docVIP

小组基本情况

（一）小组名称：“友”你知我心——家属互助小组

（二）小组性质：支持性小组

（三）小组开展地点：康复者家中

（四）小组节数：7节

（五）参加对象：精神康复者家属（照顾者）

（六）组员出席总人次：11人/66人次

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小组背景

据中心需求调研报告反映，家属/照顾者感受压力平均分数为4.9分，感受压力属于中等；不过在6分及以上为6人，占比为60%。调研报告还反映了辖区内照顾者整体照顾压力大、照顾能力不足，有减压互助、照顾技能提升、相关知识普及、加强社会资源网络等需求，为此，中心可通过开展家属互助小组，缓解照顾者的压力，提升照顾者的照顾能力。

其次，工作员在入户、电访过程中发现精神康复者的康复过程主要是在家庭，家属作为主要照顾者，他们一边苦恼于如何照顾康复者，一边则承受旁人的不理解与歧视眼光。不理解与歧视一方面让康复者家属产生较大的精神压力，另一方面，影响了康复者家属与亲朋好友及社区人数的来往、互动，家属获得的支持减少。

因此，通过开展互助小组能让具有相同经历的家属们更容易产生相互理解、同情、支持、鼓励以及分享经验。

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理论运用

1.互动小组模式理论，小组的目标在于小组成员的交互影响，共同活动，分享情感。这一模式强调人与人的交互反应关系，强调成员的互相帮助，强调个人必须从群体生活中学习。

小组互动有助于个人形成良好的自我与发展健康的人格。小组成员相互依赖并分担相互帮助的责任，有助于满足小组成员娱乐、交往与感情交流的需要，也有助于面临共同问题的人进行信息交流，获得心理支持，学习正确的态度与行为，从而缓解个人的危机和问题，小组成员在小组中分享责任与小组经验。

2.社会支持理论认为一个人所拥有的社会支持网络越强大，就越能更好的应对来自环境的各种挑战。社会支持理论指出:社会支持是由社会网络、社区、家庭和亲密伙伴所提供的、所感知的和实际的工具性或者表达性支持。

工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等，表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可等。本小组旨在扩展精神康复者家属的非正式社会支持网络。从小组的互动过程中，通过引导、协助，提供心理支持、情感支持、认可等方式，增强家属间的相互交流、相互帮助，通过相互的认可增强家属的自尊感，使之获得更好的社会支持。

因此，增强家属的社会支持有利于提高家属的照顾信心及能力，朋辈支持属于社会支持中重要的一类。家属照顾者之间彼此认识，增加同辈支持，互相交流照顾康复者的经历。照顾过程中的感受和困难、压力、情绪，使家属之间引起感情共鸣，有助于疏导压力以及提升照顾水平，增加康复者家庭的幸福感。

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小组目标

1.80%参与者能够至少认识到一个朋友。

2.80%参与者能够获得至少一种经验或情绪上的支持。

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活动内容

第一节

主题：友相聚

目标：

1、组员相互认识，澄清小组目标和内容，组员共同订立小组契约；

2、建立团队规范，培养团队凝聚力。

内容：

1、组员签到；工作员介绍小组内容及目标；澄清组员疑问。

2、破冰游戏《拍蚊子》：工作员讲述一只蚊子的飞向路径的经过。如蚊子飞到你的左边头顶上了，组员就要在左边头顶顶鼓掌（拍蚊子），做错或者反应较慢的组员就要自我介绍，内容包括：姓名、昵称、所属镇（街）、照顾康复者的年限等，直到引导每位组员完毕。预热气氛，增加相互认识。

3、订立小组契约。

4、组员分享：工作员引导康复者对本节小组进行回顾，分享参与活动的感受，启发他们表达对整个小组的期待，引导他们表达对下节小组的建议。工作员引导组员之间的“友”进行以及“友”的重要性。

预告下节小组时间和内容。

第二节

主题：友信任

目标：协助组员之间产生信任感，并营造相互支持的气氛。

内容：

1、组员签到；工作员介绍小组内容及目标；引导组员回顾上节小组活动内容。

2、热身游戏：盲人走路。推选两两为一组，一名组员用眼罩将眼睛蒙上，另一位组员指导蒙眼组员完成指定规定路线，口述注意事项指引蒙眼组员。反之，轮流体验该游戏。通过游戏，让组员体会信任与被信任的感觉。分享过程中的感受，工作员引导组员关于信任的话题。

3、工作员用故事引入引导组员分享自己的生活、照顾康复者的经历、遇到的困难、照顾上的压力，让家属有共同话题，使家属能认识到彼此生活上的共同层面，增加彼此联系。

每位分享之后的组员，工作员引导组员以鼓励，行动上大拇指点赞、鼓掌、拍肩膀或者是言语上的鼓励。

4、组员分享：工作员利用4F分享技巧引导参与者分享：工作员引导康复者对本节小组进行回顾，分享参与活动的感受，促进参与者发现自己在活动中的改变，并启发他们表达对下节小组的期待和建议。

工作员回顾活动，并就组员在本节小组中的表现、感受、改变以及对以后活动的期望进行总结。同时，也鼓励以及引导组员将本节所学习、感受的应用于日常生活中，如信任家人、亲友，重要也