社工案例 “萤火天使筑梦计划” 困境儿童帮扶行动.docVIP

寿安镇萤火天使筑梦行动

寿安镇萤火天使筑梦行动致力于发动社会各界爱心人士，用萤火之光为寿安镇困境儿童提供学习支持，心理支持，社会支持，营造生活无忧，充满关爱，健康发展的成长环境。在项目启动前，爱邻社工通过前期走访调研，按照困境儿童需求分类，策划了一些列“筑梦行动”：圆梦困境改善行动；追梦学业提升行动；暖梦心理支持行动；寻梦自信提升行动；护梦家庭赋能行动。精准化，多样化，专业化地开展了居家环境改造，添置生活学习用品，链接大学生志愿者对接学业辅导等。

1号小天使——小景（化名）

散居孤儿小景是温江区寿安镇散居孤儿，是成都市温江区爱邻社会工作服务中心所执行的“童享阳光”寿安镇困境儿童救助支持项目中所覆盖的服务对象。通过与小景目前的监护人（二爸）及其家人进行访问，实地走访小景所在社区的儿童督导员，学校班主任、同学，通过小景的社会网络来了解其情况，并与小景面谈后社会工作者评估，发现孩子智力存疑（因孩子的母亲曾是智力残疾，孩子目前的表现让周围的人也认定是有智力问题，未进行鉴定）；二爸夫妻俩照顾的养护结构较为脆弱；与其家庭其他成员关系比较薄弱；心理行为存在一定偏差，学习成绩较差，人际关系与社区融入较为不足。

一、资料收集，需求评估，建立“小天使”帮扶档案

2021年11月，在同小景现在的监护人二爸取得联系之后，社会工作者前往小景家中与小景及其二爸，表嫂（二爸的儿媳妇，共同居住人）进行了第一次面访，了解小景的基本信息与一般资料，从身心特点、家庭系统、生态系统等方面后进行建档；此外，社会工作者还与小景接触较多的学校、社区等社会系统进行联系，掌握较为全面、客观的服务对象的资料，初步形成了小景的需求评估。

（一）心理行为

小景自出生以来，原生家庭就遭到破坏，在他之前有个哥哥，在5.12地震中去世，去世后才生的他，母亲生他的时候已经50多岁，父亲60多岁，3岁时父亲因车祸去世，父亲去世后母亲带着他改嫁了2次，8岁时母亲也因病去世。之后小景便生活在与二爸一家构成的“类家庭”环境中，家庭角色发生改变，自我认知存在一定偏差。加之小景性格内向，学习成绩较差，同辈群体的疏远以及其他社会性支持欠缺等，产生自卑、胆怯、敏感等心理。总体表现为身份认同难、心理状态差。

（二）家庭系统

1.原生家庭：小景自出生以来，原生家庭就遭到破坏，在他之前有个哥哥，在5.12地震中去世，去世后才生的他，母亲生他的时候已经50多岁，父亲60多岁，3岁时父亲因车祸去世，父亲去世后母亲带着他改嫁了2次，8岁时母亲也因病去世。小景原生家庭破坏严重，成为其生命周期内影响严重的重大事件。

2.监护家庭：小景二爸患风湿，不能劳作，只能在家干一些轻便的家务，如煮饭、扫地等；二妈在周边工地打零工；表哥常年在外地打工，2、3个月回来一次；表嫂在家带一岁的小孩身体较差。根据小景主诉，小景和二爸关系较好，其他家庭成员关系一般，堂嫂脾气暴躁，经常大吼大叫，小景很怕她，堂哥偶尔回家心情不好的时候会打小景。

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（三）生态系统

1.学校：小景就读小学五年级，学校减免其生活费及晚辅费，其在校表现较为懦弱，受到欺负也不敢说，同学关系一般，较少参与学校活动。小景成绩较差，识字量相当于一年级的水平，每科考试都在10-20分左右。

2.社区：小景所受社区照顾较多，逢年过节的慰问外社区儿童督导员定期前往其家中对小景进行看望。

3.亲戚：小景有两个小姑，小姑与小景二爸一家感情一般，除过年外几乎没有走动，小景之前去小姑家带过几天，但除小姑外的其他家庭成员对其并不友好，后面小景也不去了。

4.朋辈：小景朋友比较少，只有一个同学和邻居和他玩，但大部分都是一起玩，对小景的情感支持及其他社会性支持较弱。

5.其他：享受孤儿的各项补贴1300多、某爱心企业为其捐赠了3万余元，此笔款项目前暂由社区代管，用于小景的就学、就医等大额开支。前期也有社会组织对其进行帮扶，但后面项目到期后社会组织撤离后便没有了。

二、天使筑梦系列实施行动

对小景及其监护人的深入访谈后，爱邻社工为小景建立了“小天使”帮扶档案，与小景及其监护人协商一致后共同拟定了如下的筑梦行动：

（一）暖梦心理支持行动：

1、专业力量介入，评估智力发育：在与小景的监护人、老师等人的访谈中社工了解到小景的理解能力、记忆力比较薄弱又因母亲曾患有智力障碍，在征得小景监护人、社区儿童督导员及小景本人同意后，我们为小景链接了温江区第三人民医院的精神/心理医生，通过专业评估，小景的智力水平在正常值以内，而目前小景所面临的问题有可能是由于在学龄初始阶段没有正确引导及父母离世对他产生的影响。

2、定期陪伴，引导自我探索：针对小景内向、胆小、怯弱等心理问题，社会工作者引导其对个体冰山进行探索。通过对小景的内在分析，社会工作者发现小景的个体体验水平存在功能不良，在之后的晤谈中帮助其了解个体内部的加工过程