甘肃省旅游领域知识图谱构建及应用研究.pdfVIP

摘要

随着经济的快速发展和信息技术的不断进步，旅游业作为国民经济的重要支

柱产业，正在经历着转型升级，以适应新经济环境和技术进步带来的机遇和挑战。

智慧旅游是推动旅游业转型升级的关键力量，知识图谱作为智慧旅游的核心技术

之一，能够提供高效、精准的信息组织和检索服务，为游客提供个性化的旅游体

验。甘肃省作为中国历史文化名省，拥有丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，但

是目前甘肃省旅游信息化建设中存在信息碎片化、非结构化等问题，阻碍了智慧

旅游的发展。本文围绕甘肃省旅游领域知识图谱的构建展开研究，旨在实现对甘

肃省旅游信息的高效组织与利用。如何构建面向甘肃省旅游领域的知识图谱及应

用是本文的主要研究内容，主要内容如下：

（1）构建甘肃省旅游领域数据集。针对目前甘肃省旅游领域研究数据集、

知识库缺少的问题，首先进行了本体的构建，明确了领域内的核心实体、属性和

它们之间的关系。基于本体使用信息技术从旅游网站获取原始文本数据，并对数

据进行清洗、去重和标准化处理，剔除其中的噪声和不一致信息，获得初始数据。

在此基础上，对初始数据进行分词、词性标注及分句等预处理操作，然后对实体

与关系进行标注，完成数据集的构建，为后续的模型训练和知识图谱构建提供数

据支撑。

（2）提出BERT-BiLSTM-MHA-FFN-CRF模型。鉴于传统方法在处理复杂

语义关系时存在的局限性，本研究在BERT-BiLSTM-CRF的基础上提出了融合多

头注意力机制（Multi-HeadAttention,MHA）和前馈神经网络（FeedForward

Network,FFN）的改进模型。嵌入层采用BERT模型进行词嵌入表示，利用BERT

的上下文理解能力，为后续的特征提取提供丰富的语义信息；特征提取层通过

BiLSTM和MHA来捕捉输入序列的前后文依赖关系，并通过FFN引入非线性函

数，提高模型拟合复杂模式的能力；标注解码层采用CRF优化标签序列的预测，

避免标签偏置的问题，提高了抽取的准确性，为后续的知识图谱构建奠定基础。

（3）构建甘肃省旅游领域知识图谱。利用定义好的实体类型与关系类型，

通过BERT-BiLSTM-MHA-FFN-CRF模型进行实体识别，根据抽取的实体特征，

构建实体，关系，实体和实体，属性，属性值三元组，最后通过Neo4j图

数据库完成对知识图谱的存储与可视化展示，满足对甘肃省旅游领域信息建立知

识库，实现知识查询、信息搜索等应用领域的需求。

（4）设计与实现基于知识图谱的甘肃省旅游问答系统。基于构建好的知识

图谱，将知识图谱作为查询数据库，设计并开发了问答系统。该系统包括图谱查

询与可视化展示模块和旅游知识问答模块，系统能够准确理解用户的自然语言问

题，通过图谱查询实现与用户的实时交互、对问题的快速响应与准确回答。

关键词：甘肃旅游知识图谱命名实体识别问答系统

Abstract

Withtherapiddevelopmentofeconomyandthecontinuousprogressof

informationtechnology,tourism,asanimportantpillarindustryofthenational

economy,isundergoingtransformationandupgradingtoadapttotheopportunities

andchallengesbroughtbytheneweconomicenvironmentandtechnologicalprogress.

Smarttourismisakeyforcetopromotethetransformationandupgradingofthe

tourismindustry.Asoneofthecoretechnologiesofsmarttourism,knowledgegraph

canprovideefficientandaccurateinformationorganizationandretrievalservicesto