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一、前言演讲人
目录01.前言07.健康教育03.护理评估05.护理目标与措施02.病例介绍04.护理诊断06.并发症的观察及护理08.总结
医学生基础医学健康体检护理沟通护理课件
01前言
前言作为一名在三甲医院体检中心工作了8年的护理人员,我常和医学生说:“健康体检不是简单的‘量血压、抽血、拍片子’,它是一场‘人’与‘人’的对话——医生通过数据读懂身体的声音,护士则要通过沟通读懂受检者的情绪与需求。”这句话,是我在无数次体检现场总结出的心得。
记得2021年冬天,一位58岁的张阿姨来做年度体检,她攥着体检单站在走廊里,手指把纸张边缘都捏出了褶皱。我上前询问,她小声说:“闺女,我去年查出来甲状腺结节,今年听说要做穿刺,我……我怕疼,又怕查出来不好的结果……”那一刻我突然意识到:健康体检的护理工作,从来不是机械执行操作,而是要在“查病”之前,先“查心”。
对于医学生而言,基础医学知识是“根”,而护理沟通则是“叶”——只有根系扎实、枝叶舒展,才能成长为真正能触达患者需求的临床工作者。今天,我将结合一个真实病例,和大家分享健康体检中护理沟通的全流程与核心要点。
02病例介绍
病例介绍2023年9月,我在体检中心接待了45岁的李女士。她是某中学的数学老师,平时工作忙碌,这是她近3年来第一次做全面体检(既往仅做过血常规、胸片等基础项目)。
主诉:“最近半年总觉得累,爬两层楼就喘,晚上睡觉偶尔手麻,同事说我脸色发暗,有点担心。”
行为观察:李女士进入体检区时脚步急促,频繁看手表(后得知是担心耽误下午的课);在测血压时,右手始终紧攥手包,袖带绑上后明显耸肩;做腹部B超时,听到“肝内回声增粗”的描述,立刻追问:“是不是肝癌?我爸就是肝癌走的!”语气急促,眼眶泛红。
这个病例集中体现了健康体检中常见的矛盾:受检者因健康意识觉醒主动就医,但因医学知识不足、既往家族病史影响,易产生焦虑;同时,职业特性(如教师、程序员)导致时间紧张,对体检效率有隐性需求。这些都是护理沟通需要重点关注的“切入点”。
03护理评估
护理评估针对李女士的情况,我从“生理-心理-社会”三个维度展开评估——
生理评估生命体征:初测血压152/96mmHg(非同日三次测量后确认148/92mmHg,提示临界高血压);心率88次/分(偏快);身高160cm,体重68kg(BMI26.6,超重)。
既往史:无慢性病史,但母亲有糖尿病史,父亲因肝癌去世(家族肿瘤史)。
症状体征:自述“手麻”(需警惕颈椎病或周围神经病变);“乏力、活动后气促”(需排查贫血、甲状腺功能异常或心血管问题)。
心理评估焦虑程度:通过简易焦虑量表(GAD-7)评估得分为10分(中度焦虑),主要表现为对体检结果的过度担忧(“怕查出来大病”)、对检查过程的恐惧(“怕疼、怕麻烦”)。
认知偏差:因父亲肝癌病史,将“肝内回声增粗”直接关联“肝癌”(缺乏医学知识导致的灾难化思维)。
社会评估职业特性:中学教师,工作节奏快,时间碎片化(“下午有3节课,不能耽误太久”);长期伏案工作(可能与颈椎病相关)。01评估小结:李女士的体检需求不仅是“完成检查”,更需要通过沟通缓解焦虑、纠正认知偏差,并结合其生活场景提供个性化健康指导。03家庭支持:丈夫在外地工作,女儿读高中,日常家务和照顾孩子的责任主要由李女士承担(长期劳累可能是乏力诱因)04护理诊断
护理诊断0504020301基于评估结果,参照NANDA(北美护理诊断协会)标准,明确以下护理诊断:焦虑(与家族肿瘤史、对体检结果的未知感有关):表现为血压偏高、心率加快、反复追问“是否得癌”。知识缺乏(缺乏健康体检项目意义、异常结果解读的相关知识):表现为将“肝内回声增粗”等同于“肝癌”,对高血压临界值的危害认识不足。潜在并发症:血压波动(与焦虑情绪导致的交感神经兴奋有关):初测血压偏高,需警惕因情绪紧张进一步升高,影响后续检查(如心电图)准确性。活动耐力下降(与超重、长期劳累有关):自述“爬楼气促”,需结合体检结果指导运动干预。
05护理目标与措施
护理目标与措施针对护理诊断,制定“短期-长期”结合的目标,并设计具体沟通与护理措施——
目标1(短期):20分钟内缓解李女士焦虑情绪,血压降至140/90mmHg以下
措施:
环境安抚:引导至独立候检区(避开人群嘈杂的大厅),调暗灯光至柔和亮度,播放轻缓的自然音(流水声),减少外界刺激。
共情沟通:“李老师,我理解您现在的担心——您父亲的事一定让您特别紧张,换作是我,可能也会慌。不过咱们先不急着下结论,慢慢说,好吗?”(用“您父亲的事”呼应其情感痛点,建立信任)。
护理目标与措施知识简释:用比喻解释“肝内回声增粗”:“就像咱们的皮肤,晒多了太阳会有小细纹,肝脏如果之前有过轻微炎症(比如感冒发烧时吃药),也可
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