员工家属体检优惠协议.docVIP

员工家属体检优惠协议

甲方：[公司全称]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方注册/经营地址]

联系人：[甲方对接人姓名]

联系电话：[甲方对接人手机号]

乙方：[体检机构全称]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

医疗机构执业许可证号：[乙方许可证编号]

地址：[乙方体检中心具体地址]

联系人：[乙方对接人姓名]

联系电话：[乙方对接人手机号]

鉴于甲方为提升员工福利，拟为员工直系家属提供体检优惠服务；乙方具备合法体检资质及服务能力，双方经平等协商，达成如下协议：

一、合作核心内容

1.1优惠对象：甲方在职员工的直系家属，具体范围为：

（1）配偶（需提供结婚证或民政部门出具的婚姻关系证明）；

（2）父母（含继父母、养父母，需提供户口本或派出所出具的亲属关系证明）；

（3）子女（含继子女、养子女，需提供出生证明或亲属关系证明）；

（4）甲方认可的其他直系亲属（需经甲方行政部书面确认，如祖父母、外祖父母）。

1.2优惠套餐及折扣：乙方为甲方家属提供以下指定体检套餐（详见附件1《优惠体检套餐清单》），折扣率为：

（1）基础体检套餐（含常规项目）：[具体折扣，如8折]；

（2）中端体检套餐（含专项筛查）：[具体折扣，如7.5折]；

（3）高端体检套餐（含肿瘤标志物等）：[具体折扣，如7折]；

（注：套餐内容不得擅自变更，如需调整需提前15日书面通知甲方并经甲方确认，调整后套餐需同步更新附件1）。

1.3优惠有效期：本协议项下优惠自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止，有效期1年；到期前30日双方未书面提出终止的，自动续约1年，续约次数不限。

二、双方权利义务

2.1甲方权利义务

（1）义务：

①每月[具体日期，如5日]前向乙方提供当月拟享受优惠的家属名单及对应证明文件（电子档+盖章纸质档）；

②负责通知员工及家属体检流程、注意事项（如空腹8小时、携带身份证/工牌、避开生理期等）；

③不得泄露乙方的优惠政策、客户数据等商业秘密；

④按本协议约定及时结算体检费用。

（2）权利：

①监督乙方的体检服务质量，对漏检、报告错误等问题提出整改要求；

②要求乙方每月提供体检明细（含家属姓名、套餐类型、费用金额、体检日期等）；

③对乙方服务质量不达标导致的家属损失，有权要求乙方赔偿。

2.2乙方权利义务

（1）义务：

①严格按照附件1套餐内容及约定折扣收费，不得额外收取挂号费、报告费等隐性费用；

②保证体检设备符合国家强制检测标准（需提供最近1次检测报告复印件），体检人员具备相应执业资质（需提供医师资格证、执业证复印件）；

③自家属体检结束后[具体时限，如7个工作日]内出具正规体检报告（纸质版1份+电子版1份，通过甲方指定邮箱发送），对报告真实性、准确性负责；

④建立家属信息保密制度，不得将家属的身份证号、体检数据泄露给第三方（含甲方无关部门）；

⑤设立24小时投诉响应机制（投诉电话：[乙方投诉电话]），对甲方及家属的投诉24小时内回复，72小时内提出解决方案；

⑥若因乙方过失导致体检漏检、报告错误，需免费为家属复检1次；若造成家属健康损害的，按《医疗事故处理条例》承担赔偿责任。

（2）权利：

①核对甲方提供的家属身份及关系证明，对不符合条件的有权拒绝提供优惠；

②要求甲方及时更新家属名单，对逾期未更新导致的额外体检费用，有权向甲方追偿；

③按约定收取体检费用，对甲方逾期付款的，有权按本协议约定收取违约金。

三、费用结算

3.1结算方式：家属体检费用由甲方统一结算，乙方每月[具体日期，如10日]前向甲方提供上月体检明细单（需加盖乙方公章）；

3.2结算周期：甲方收到明细单后[具体时限，如3个工作日]内核对完毕，无异议的于[具体时限，如5个工作日]内通过银行转账支付至乙方指定账户（账户信息：户名[乙方账户名]，开户行[乙方开户行]，账号[乙方银行账号]）；

3.3逾期付款：甲方逾期付款的，每逾期1日按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停优惠服务，并要求甲方一次性支付全部未付费用及违约金。

四、投诉处理与质量保障

4.1乙方需保证体检服务符合《医疗机构管理条例》《健康体检管理暂行规定》等国家法律法规要求；

4.2投诉处理流程：

（1）家属/甲方提出投诉→乙方24小时内受理并记录投诉内容；

（2）乙方3个工作日内调查核实，向投诉方反馈初步处理意见；

（3）若投诉未解决，双方可协商提交[具体第三方机构，如当地医学会]进行医疗鉴定，费用由责任方承担。

五、保密条款

5.1双方对合作中知悉的对方商业秘密（如甲方员工名单、乙方优惠政策；乙方客户数据等）、家属个人信息（身份证号、体检报告等）承担保密义务；

5.2保密期限：本协议终止后3年；

5.3若一方泄露保密信息导致对方损失的，