2025年医院耳鼻喉科工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年医院耳鼻喉科工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院领导班子的统筹指导下，耳鼻喉科以“强基础、提能力、优服务”为核心目标，围绕医疗质量、学科建设、教学科研及患者体验等维度扎实推进各项工作，全年运行平稳有序，核心业务指标显著提升，现总结如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗业务：量质双升，技术突破

全年完成门诊诊疗8.2万人次，较2024年增长12%；急诊接诊2300人次，抢救喉梗阻、大咯血等危急重症患者112例，抢救成功率98.2%；住院患者4500人次，手术量3200台，其中三级以上手术占比68%，四级手术占比15%（含鼻内镜下颅底肿瘤切除术、喉癌根治+功能重建术等），微创手术占比提升至75%。

技术创新方面，重点突破耳科及咽喉头颈外科领域：

-耳科：引入耳内镜下人工听骨植入术，完成手术56例，术后听力提高15-30dB的患者占比89%；开展眩晕综合诊疗，联合神经内科、康复科建立“眩晕-前庭功能评估-康复训练”全流程管理，全年诊治眩晕患者1200例，明确病因率从65%提升至82%。

-鼻科：依托4K荧光鼻内镜系统，将鼻颅底手术适应症扩展至垂体瘤、脊索瘤等复杂病例，完成手术28例，术中出血量较传统术式减少40%，并发症发生率控制在3%以内；开展过敏性鼻炎“精准诊疗”，结合血清特异性IgE检测与鼻腔分泌物嗜酸性粒细胞计数，个性化制定药物+免疫治疗方案，患者1年复发率从45%降至22%。

-咽喉头颈外科：推广低温等离子喉显微手术，完成声带白斑、早期喉癌手术120例，术后嗓音恢复优良率92%；创新应用“保留喉功能的下咽癌切除+带蒂皮瓣修复术”，5例患者术后3个月均恢复经口进食，生活质量评分提高40%。

多学科协作（MDT）成效显著，与头颈外科、放疗科、营养科联合制定喉癌、下咽癌综合治疗方案23例，5年生存率较单学科治疗组提高18%；参与急诊创伤救治37次，在气管断裂、颌面联合损伤等病例中实现“黄金1小时”救治，患者致残率下降12%。

（二）学科建设：亚专细化，设备升级

以“做精做专”为导向，完成亚专科分组优化：设立耳科（含耳神经、眩晕）、鼻科（含鼻颅底）、咽喉头颈外科（含嗓音、儿童耳鼻喉）3个亚专业组，每组配备2名高年资主任医师牵头，明确诊疗范围与发展方向。

设备投入持续加码，全年新增4K荧光鼻内镜系统、术中神经监护仪、多通道听觉脑干诱发电位仪等高端设备8台（套），设备总值较2024年增长35%。其中，术中神经监护仪在甲状腺癌侵犯喉返神经手术中应用21例，神经损伤率从8%降至1%；多通道听觉脑干诱发电位仪将婴幼儿听力筛查时间从30分钟缩短至15分钟，筛查准确率提升至99%。

（三）教学科研：夯实基础，成果转化

教学工作方面，承担规培生带教24名、实习生带教56名，全年开展教学查房144次、病例讨论60次、操作培训32场（含耳内镜、喉镜等专科操作）。在医院年度教学考核中获评“优秀带教科室”，2名医生获“优秀带教老师”称号。针对规培生临床思维薄弱问题，推出“案例追踪教学法”，选取20例疑难病例进行全程跟踪，规培生独立完成首次病程记录的合格率从70%提升至90%。

科研工作取得突破：主持市厅级课题3项（“耳内镜下听骨链重建术的远期疗效观察”“过敏性鼻炎免疫治疗的生物标志物筛选”“喉显微手术对嗓音功能影响的量化评估”），参与国家级多中心研究2项；发表SCI论文4篇（IF累计12.6），核心期刊论文12篇；获实用新型专利2项（“可调式喉镜固定架”“鼻腔冲洗压力控制装置”）。科研成果转化方面，“基于AI的鼻内镜图像识别系统”完成临床验证，对鼻息肉、鼻腔肿瘤的识别准确率达93%，已申请软件著作权，计划2026年推广至门诊初筛。

（四）患者服务：流程优化，体验提升

以“缩短等待、减少跑腿”为目标，优化就诊流程：

-检查预约：电子喉镜、纯音测听等常规检查实现“当日开单、当日检查”，平均等待时间从90分钟缩短至30分钟；

-住院服务：推行“术前准备一站式”，患者从入院到手术的平均时间从4天缩短至2.5天；

-随访管理：建立“术后72小时电话随访+1个月门诊复查+3个月线上评估”三级随访体系，全年完成随访2800人次，患者对康复指导的满意度从85%提升至92%。

特色服务方面，针对儿童患者开设“耳鼻喉健康管理门诊”，提供腺样体肥大、儿童鼾症等专病筛查及个性化干预，全年管理患儿600例，其中32%通过保守治疗避免手术；针对老年患者推出“陪同检查”“简化缴费”等适老化服务，老年患者投诉率下降60%。第三方满意度调查显示，科室全年患者满意度94.5%，较2024年提升3个百分点，位列医院临床科室前三。

（五）团队建设：人才培育，协作