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消防设施维护保养项目的应急响应预案

消防设施维护保养项目应急响应工作以快速处置突发故障、最大限度降低火灾风险为核心目标，覆盖火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、应急照明及疏散指示系统等全类型消防设施的异常事件应对。本预案基于日常维护保养过程中可能出现的设备故障、联动失效、运行异常等场景制定，明确各环节责任主体与操作流程，确保应急响应的科学性、时效性和可操作性。

一、应急组织架构与职责划分

项目设立三级应急响应体系，由应急指挥部统筹决策，下设技术处置组、现场保障组、信息联络组，各组按职责分工协同作业。

应急指挥部由项目负责人、技术总监组成，负责突发情况的总体指挥，判定事件等级，批准重大处置方案，协调外部资源（如消防救援机构、设备厂家）。项目负责人为第一责任人，需在接到事件报告后15分钟内到达现场或通过远程会议系统介入指挥；技术总监负责提供技术支撑，指导制定修复方案。

技术处置组由2-3名持有建（构）筑物消防员证、消防设施操作员证的专业技术人员组成，核心职责为故障诊断、临时控制、修复实施及功能验证。组内成员需熟悉各类消防设施的工作原理、常见故障点及应急操作流程，熟练使用万用表、烟感测试仪、压力检测设备等工具。

现场保障组由2名维护人员及1名安全督导员组成，负责现场警戒、物资调配及安全监督。维护人员需提前准备常用备件（如感烟探测器、电磁阀、消防水泵密封件）、应急工具包（含绝缘手套、管钳、密封胶带）及防护装备（防火服、空气呼吸器）；安全督导员需全程监督作业安全，确保断电操作、登高作业等环节符合安全规范。

信息联络组由1名专职协调员担任，负责事件信息的上传下达，记录处置过程关键节点（如接报时间、到达现场时间、故障确认时间、修复完成时间），并在事件结束后24小时内形成书面报告。协调员需与业主方消防控制室保持实时沟通，同步处置进展，避免信息滞后引发误判。

二、应急响应分级标准与启动条件

根据故障对消防设施功能的影响程度及潜在风险，将应急事件划分为三个等级，实行差异化响应机制。

一级事件（重大故障）：指消防设施核心功能完全失效，直接影响火灾预警、灭火救援或人员疏散的情形。具体包括：火灾自动报警系统主机瘫痪，无法接收探测器信号；自动喷水灭火系统消防水泵无法启动，管网压力持续低于0.15MPa（高层民用建筑）或0.10MPa（多层建筑）；防排烟系统风机故障，导致疏散通道余压值超出0.005-0.01MPa安全范围；气体灭火系统钢瓶压力低于设计值的90%且无法补气；应急照明系统连续3个防火分区断电。一级事件需在接报后10分钟内启动应急响应，技术处置组30分钟内抵达现场，应急指挥部同步介入指挥。

二级事件（较大故障）：指消防设施部分功能异常，可能延迟或削弱应急效能的情形。例如：火灾自动报警系统5个以上探测器误报或漏报；自动喷水灭火系统末端试水装置出水压力低于0.05MPa；防排烟系统风口堵塞导致单个防火分区风量不足设计值的70%；应急照明系统单个防火分区照度低于5lx（非疏散通道）或10lx（疏散通道）。二级事件需在接报后20分钟内启动响应，技术处置组1小时内抵达现场，现场保障组同步完成物资准备。

三级事件（一般故障）：指消防设施存在轻微异常，暂不影响核心功能但需及时处理的情形。如：火灾自动报警系统单个探测器报故障；自动喷水灭火系统管道轻微渗漏（滴漏频率≤5滴/分钟）；防排烟系统风阀手动开启后复位困难；应急照明系统个别灯具不亮。三级事件需在接报后4小时内安排技术人员到场处置，优先通过远程诊断（如查看监控画面、调取系统日志）判断故障原因，减少现场响应时间。

三、全流程处置操作规范

（一）预警监测与信息接报

日常维护中，技术人员需通过“日常巡检+系统监测”双轨制开展预警。日常巡检覆盖设备外观（如探测器积灰、管道锈蚀）、运行参数（如报警主机电压、水泵控制柜电流）、联动功能（如手动触发探测器后消防广播是否启动）；系统监测依托消防设施联网监测平台，实时采集报警信号、设备状态数据，设置阈值报警（如压力低于0.1MPa触发短信提醒）。

信息接报实行“首问负责制”，所有故障信息（包括业主方消防控制室报警、巡检人员发现、监测平台推送）统一由信息联络组登记，记录内容包括：故障位置（具体到防火分区、设备编号）、现象描述（如“2层感烟探测器持续报火警无现场火源”）、发生时间、报告人信息。接报后5分钟内，信息联络组需通过电话或即时通讯工具向技术处置组组长同步关键信息，确保响应启动无延迟。

（二）现场处置实施步骤

1.初步确认与风险评估：技术处置组抵达现场后，首先与业主方消防控制室核对故障信息，使用检测工具（如烟枪测试感烟探测器、手动启动盘测试消防水泵）验证故障真实性，排除误报