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新能源车辆充电安全操作规程

一、总则

随着新能源汽车的普及，充电环节的安全管理已成为保障车辆使用、人员安全及财产安全的关键。为规范新能源车辆充电操作行为，预防和减少安全事故的发生，特制定本规程。本规程适用于所有新能源车辆（包括纯电动汽车、插电式混合动力汽车等）的充电操作及相关管理活动。所有操作人员必须经过专业培训，熟悉本规程要求及所操作车辆、充电设施的基本特性后方可上岗。

二、充电前安全准备与检查

（一）人员准备

操作人员在进行充电作业前，应确保精神状态良好，严禁在饮酒、服药（可能影响判断力）或疲劳状态下进行操作。应穿着合适的衣物，避免穿着易产生静电的化纤类服装，建议穿着绝缘鞋。

（二）车辆状态检查

1.停放与驻车：将车辆平稳停放于指定充电区域，拉紧驻车制动，关闭点火开关，确保车辆处于完全断电状态。

2.外观检查：目测车辆外观，特别是充电接口区域，有无明显的损坏、变形、烧灼痕迹或液体渗漏。

3.充电口检查：打开车辆充电口盖，仔细观察充电口内部是否有异物、水渍或损坏迹象，确保其清洁干燥。

（三）充电设施检查

1.充电桩状态：观察充电桩显示屏是否正常，有无故障代码或异常提示。检查充电桩指示灯状态是否符合待机要求。

2.充电线缆与插头：检查充电枪线缆有无破损、龟裂、老化现象，插头有无变形、烧灼、锈蚀，绝缘层是否完好，确认无裸露导线。

3.周边环境：确保充电区域通风良好，无易燃易爆物品（如汽油、柴油、油漆、纸箱等），无明火，无遮挡物影响操作和散热。地面应干燥，无积水（特殊防雨设计的充电桩除外，但仍需谨慎）。

三、充电过程安全操作

（一）连接充电设备

1.确认车辆与充电桩均处于断电待机状态。

2.双手握持充电枪，注意避免接触金属插销部分，将充电枪平稳、准确地插入车辆充电口，听到“咔哒”声或观察到车辆端指示灯亮起，确认连接到位。操作时应避免用力过猛或扭曲线缆。

3.按照充电桩的操作指引（如刷卡、扫码、APP操作等），启动充电程序。部分充电桩需在连接车辆后，再将充电枪连接至桩体输出端（若为分体式设计），具体参照设备说明。

（二）启动充电与状态监控

1.启动充电后，密切关注车辆仪表盘及充电桩显示屏的信息，确认充电已正常开始，充电电流、电压等参数在合理范围内。

2.充电初期，建议在旁观察一段时间（约数分钟），确认无异常声响、异味或烟雾产生。

3.充电过程中，操作人员应保持对车辆和充电桩的关注，不宜长时间远离。禁止在充电车辆内长时间滞留或进行其他可能分散注意力的活动。

4.如遇雷雨天气，应根据实际情况和设备说明，判断是否需要暂停室外充电作业。

四、充电结束安全操作

（一）停止充电

1.当车辆电池充满或需要提前结束充电时，应先通过充电桩操作界面或APP执行“停止充电”指令，或按照设备说明进行操作。

2.确认充电桩已停止输出电力，显示屏显示“充电结束”或“已断电”等信息后，再进行下一步操作。

（二）断开充电连接

1.按下充电枪上的解锁按钮（如有），或按照车辆说明解除充电锁止状态，平稳拔出充电枪。拔枪时应保持水平或略微向下，避免液体倒流（如有冷凝水）。

2.将充电枪正确归位至充电桩的枪座内，确保稳妥放置，防止掉落损坏。

3.关闭车辆充电口盖，检查并确认其关闭严密。

（三）后续检查

1.检查车辆充电口是否有异常，充电桩是否恢复到待机状态。

2.整理好充电线缆，避免碾压、踩踏。

五、充电后安全注意事项

1.充电完成后，应及时将车辆驶离充电车位，以便其他车辆使用。

2.如发现充电设施有任何损坏或异常情况，应立即停止使用，并及时向管理人员或运营方报告。

3.保持充电区域的清洁卫生，不随意丢弃杂物。

六、应急处置

1.遇突发火情：立即停止充电，切断充电桩电源（如有总开关），使用合适的灭火器材（如干粉灭火器、二氧化碳灭火器，注意不要使用水直接扑救电气火灾）进行初期扑救，并立即拨打火警电话。

2.发现异味、异响、烟雾：应立即停止充电，断开连接，远离车辆和充电桩，并报告相关负责人，待专业人员检查确认安全后方可再次使用。

3.人员触电：立即切断电源或使用绝缘物体使触电者脱离电源，切勿直接用手接触触电者。对伤者进行初步急救（如必要的心肺复苏），并立即拨打急救电话。

4.车辆或充电桩故障代码：记录故障代码，停止使用该设备，并联系专业维修人员或厂家进行处理，切勿自行拆解维修。

七、禁止事项

1.严禁使用未经检验合格、损坏、改装或不匹配的充电设备及线缆。

2.严禁在易燃易爆、潮湿、多尘、腐蚀性气体等恶劣环境下进行充电作业（特殊防护设计的专用场所除外）。

3.严禁在充电过程中随意拔插充电枪，或对车辆进行启动、移动等操作。

4.严禁在充电时覆盖、包裹车辆充电口