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家政服务人员协议2025年服务规范

甲方（服务提供方）：[公司名称/负责人姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（服务接受方）：[姓名]

身份证号：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

丙方（服务人员）：[姓名]

身份证号：[号码]

住址：[住址]

联系电话：[电话]

鉴于甲方提供家政服务，乙方需要家政服务，丙方受甲方指派为乙方提供家政服务，为明确各方权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经三方协商一致，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意指派丙方为乙方提供以下家政服务：

（1）日常保洁服务，包括但不限于地面清洁、墙面除尘、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等；

（2）深度清洁服务，包括但不限于地板打蜡、窗帘清洗、不常清洗物品的清洁消毒等；

（3）服务频率为每周两次，每次服务时间为上午九点至下午一点；

（4）服务地点为乙方位于[地址]的住宅。

1.2服务标准/规范：

（1）丙方应按照国家及行业相关标准，使用安全、环保的清洁剂和工具进行服务；

（2）地面清洁应达到无明显污渍、无明显灰尘的标准；

（3）卫生间清洁应达到无异味、无污渍、马桶干净的标准；

（4）厨房清洁应达到无油污、无异味、灶台干净的标准；

（5）丙方应爱护乙方的物品，如有损坏应照价赔偿；

（6）丙方应遵守乙方的作息时间，尽量不干扰乙方的正常生活。

第二条服务人员安排

2.1甲方指派丙方为乙方提供本协议约定的家政服务。

2.2丙方应具备相应的身体条件和服务能力，能够胜任约定的服务内容。

2.3丙方应遵守甲方的管理规定和乙方的家庭规则，服从乙方的合理指示。

2.4丙方应穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪容仪表。

2.5丙方应与乙方保持良好的沟通，如有服务过程中遇到的问题应及时向甲方汇报。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

（1）有权要求丙方按照协议约定提供服务；

（2）有权监督丙方的服务过程，对服务质量提出合理意见；

（3）应按时足额支付服务费用；

（4）应为丙方提供必要的工作条件，包括清洁工具的存放空间、水源电源等；

（5）应尊重丙方，为丙方提供必要的休息场所和休息时间；

（6）应向丙方如实告知影响服务进行的重要信息。

3.2甲方的权利与义务：

（1）有权要求丙方按照协议约定提供服务；

（2）应监督丙方的服务过程，确保服务质量；

（3）应按时足额支付丙方服务报酬；

（4）应为丙方提供必要的岗前培训；

（5）应处理乙方提出的合理投诉，并及时解决服务过程中出现的问题。

3.3丙方的权利与义务：

（1）有权按照协议约定获得服务报酬；

（2）应按照协议约定提供服务，达到约定的服务标准；

（3）应遵守乙方的作息时间，不得随意打扰乙方；

（4）应爱护乙方的物品，如有损坏应照价赔偿；

（5）不得私自接受其他客户委托或从事与家政服务无关的活动；

（6）应遵守保密协议，不得泄露乙方的家庭隐私。

第四条服务费用与支付

4.1本协议约定的家政服务费用为人民币[金额]元/月。

4.2支付方式为银行转账，乙方应在每月[日期]前将服务费用支付至甲方指定的银行账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

4.3服务费用包含丙方提供本协议约定的家政服务的全部费用。

第五条保密条款

5.1甲乙丙三方同意对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密和个人隐私予以保密。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和个人隐私。

5.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六条协议期限与终止

6.1本协议有效期自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[期限]个月。

6.2协议到期前[期限]，如双方无书面异议，本协议自动续签。

6.3任何一方提前终止本协议，应提前[通知期]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

6.4乙方有权随时书面通知甲方终止本协议，甲方应立即安排丙方停止服务。

6.5甲方有权随时书面通知乙方及丙方终止本协议，如丙方在服务过程中存在严重违反本协议约定的情况，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用。

第七条违约责任

7.1乙方未按时足额支付服务费用的，应向甲方支付逾期付款利息，利率为每日万分之五。

7.2丙方未按照协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求丙方立即