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2026年生物科技服务公司技术服务后续支持管理制度
第一章总则
第一条制定目的
为规范公司技术服务后续支持工作,保障客户在接受生物科技技术服务后能够获得持续、高效、专业的后续保障,提升客户满意度与忠诚度,维护公司品牌形象,促进公司业务可持续发展,依据国家相关法律法规及公司实际经营情况,特制定本制度。
第二条制定依据
本制度依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国生物安全法》等相关法律法规,结合公司技术服务业务特点及实际运营需求制定。
第三条适用范围
本制度适用于公司所有已完成交付的生物科技技术服务项目的后续支持工作,包括但不限于实验技术指导、设备运维辅助
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