2025年医院急诊医学科工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年医院急诊医学科工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，急诊医学科以“争分夺秒、生命至上”为核心目标，围绕“提质、增效、强基、创新”四条主线，全面推进急诊急救能力建设与服务优化。全年接诊患者28.6万人次，同比增长8.2%；抢救危重症患者1.2万例，抢救成功率92.7%，较去年提升1.5个百分点；平均抢救时间缩短至18分钟（从接诊到有效干预），门急诊患者满意度达95.3%，创历史新高。现将本年度工作成效、存在问题及2026年重点计划总结如下：

一、2025年工作成效：多维度突破构建急诊急救新生态

（一）业务质效：关键指标持续优化，服务韧性显著增强

1.接诊结构与效率：全年急诊患者中，危重症占比21.3%（较2024年提升3.1%），涵盖急性冠脉综合征（28.6%）、脑卒中（19.2%）、严重创伤（15.8%）、重症感染（12.4%）等核心病种。通过优化预检分诊流程（从“人工评估”升级为“AI+人工”双轨评估），危重症患者识别准确率从89.5%提升至94.7%，平均候诊时间（非危重症）从42分钟缩短至28分钟，“非必要急诊”分流率达35%（通过引导至门诊或社区），有效释放急救资源。

2.抢救能力与质量：建立“急诊-专科”无缝衔接机制，与心内科、神经外科、骨科等12个科室签订“绿色通道协议”，急性心梗患者Door-to-Balloon（D2B）时间中位数降至48分钟（国家胸痛中心标准为≤90分钟），脑卒中患者Door-to-Needle（D2N）时间中位数降至52分钟（达标率98%）；创伤患者多学科联合救治（MDT）覆盖率100%，严重多发伤死亡率从8.1%降至6.3%。ECMO（体外膜肺氧合）支持技术全年开展62例，成功救治重症肺炎、心源性休克等患者，技术存活率75.8%（较去年提升12%）。

3.患者安全与体验：推行“急诊安全十大举措”，包括高风险药物双人核查（全年零差错）、抢救设备“每日三查”（完好率100%）、留观患者“6小时动态评估”（避免延迟转诊）。通过“急诊服务满意度监测系统”收集反馈1.2万条，针对性改进候诊区座椅舒适度、检查报告推送时效性等问题，患者投诉率从0.15%降至0.08%。

（二）能力建设：技术创新与体系化发展双轮驱动

1.多学科协作体系深化：作为医院“三大中心”（胸痛中心、卒中中心、创伤中心）的核心枢纽，牵头制定《急诊-专科联合救治操作手册》，明确各环节责任人和时间节点。全年协同完成胸痛中心认证复评（新增基层协作医院15家）、卒中中心高级卒中中心申报（通过省级初审），创伤中心与120急救系统建立“创伤患者信息预传递”机制，院前急救数据同步率100%。

2.急救技术创新突破：开展“床旁快速检验（POCT）”项目23项（涵盖心梗标志物、血气分析、感染指标等），平均报告时间从35分钟缩短至12分钟；引入“急诊床旁超声智能分析系统”，通过AI自动识别胸腔积液、心包填塞等危急征象，辅助诊断准确率达91%（医生主观判断为82%）；推广“目标导向性容量治疗（GDT）”在感染性休克中的应用，患者器官衰竭发生率下降17%。

3.信息化支撑升级：上线“智慧急诊管理平台”，集成分诊叫号、电子病历、检查预约、药品配送等12个模块，实现患者从入院到离院全流程数据追踪。通过大数据分析优化排班模式（如高峰时段增派20%人力），医护人员日均有效工作时间从6.8小时提升至7.5小时，工作负荷投诉下降40%。与120急救中心共建“院前-院中信息共享平台”，全年接收120转运患者5200例，院前生命体征、初步诊断等信息同步率达100%，为院内抢救争取平均15分钟提前量。

（三）团队建设：人才梯队与科研教学协同发展

1.人才梯队结构优化：现有医护人员112名（医师42名、护士70名），其中高级职称12名（占28.6%）、中级职称25名（占59.5%）、初级5名（占11.9%），形成“专家引领-骨干支撑-青年储备”的合理梯队。全年引进急诊重症医学博士1名，选派5名骨干至北京协和医院、美国约翰霍普金斯医院急诊中心进修，12名青年医师完成“急诊住院医师规范化培训”（考核通过率100%）。

2.培训体系系统化：构建“分层分类”培训模式：针对高年资医师，每月开展“急诊疑难病例MDT讨论”（全年24场，覆盖120例复杂病例）；针对青年医师，实施“导师制”带教（1名专家带教2-3名学员），每周进行“急救技能强化训练”（包括气管插管、深静脉置管等10项核心技能）；针对护士，开展“急诊专科护士认证培训”（20人通过考核），并联合设备科进行“新设备操作认证”（全年培训8次，覆盖所有急救设备）。

3.科研与教学成果：以“急诊危重症早期识别”“急诊流程优化”