2025年大学（市场营销）渠道管理模块测试试题及答案.docVIP

2025年大学（市场营销）渠道管理模块测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.渠道管理的核心目标是（）

A.提高渠道效率B.降低渠道成本C.满足消费者需求D.实现渠道成员利益最大化

2.以下哪种渠道模式具有较高的市场覆盖率和较强的市场渗透能力（）

A.独家分销B.选择性分销C.密集分销D.直接分销

3.渠道成员之间的冲突主要源于（）

A.目标不一致B.利益分配不均C.沟通不畅D.以上都是

4.企业在选择渠道成员时，通常会考虑的因素不包括（）

A.渠道成员的市场覆盖范围B.渠道成员的销售能力C.渠道成员的地理位置D.渠道成员的员工数量

5.以下哪种促销方式更适合渠道成员之间的合作推广（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系

6.渠道管理中，对渠道成员的激励措施不包括（）

A.物质激励B.精神激励C.惩罚措施D.培训与支持

7.当企业面临渠道冲突时，首先应该采取的措施是（）

A.加强沟通B.调整渠道策略C.寻求第三方协调D.诉诸法律

8.以下哪种渠道模式的渠道控制权相对较弱（）

A.公司式垂直渠道系统B.管理式垂直渠道系统C.合同式垂直渠道系统D.水平渠道系统

9.渠道管理中，对渠道绩效的评估指标不包括（）

A.销售业绩B.市场份额C.客户满意度D.员工满意度

10.企业在进行渠道创新时，需要考虑的因素不包括（）

A.市场需求变化B.竞争对手策略C.企业自身资源D.渠道成员的个人喜好

第II卷（非选择题共70分）

二、多项选择题（每题4分，共20分）

答题要求：本卷共五小题，每小题4分。在每小题给出的五个选项中，有两项或两项以上是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。

1.渠道管理的主要内容包括（）

A.渠道设计B.渠道选择C.渠道激励D.渠道协调E.渠道评估

2.影响渠道选择的因素有（）

A.产品特性B.市场特性C.企业自身特性D.政策法规E.竞争状况

3.渠道成员的类型包括（）

A.制造商B.批发商C.零售商D.代理商E.消费者

4.渠道冲突的类型有（）

A.水平冲突B.垂直冲突C.多渠道冲突D.渠道内冲突E.渠道间冲突

5.提升渠道绩效的方法有（）

A.优化渠道结构B.加强渠道成员培训C.改进渠道激励机制D.提高渠道信息化水平E.加强渠道风险管理

三、判断题（每题2分，共10分）

答题要求：判断下列各题的正误，正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。

1.渠道管理就是对渠道成员的管理，与企业自身无关。（）

2.独家分销模式下，企业对渠道的控制能力最强。（）

3.渠道冲突只会给企业带来负面影响，没有任何积极作用。（）

4.企业在选择渠道成员时，只需要考虑其当前的销售业绩。（）

5.渠道绩效评估是一次性的工作，评估后不需要再进行调整。（）

四、简答题（每题10分，共20分）

答题要求：请简要回答以下问题，每题答案控制在150-200字之间。

1.简述渠道设计的主要步骤。

2.如何有效管理渠道冲突？

五、案例分析题（共20分）

答题要求：阅读以下案例，然后回答问题。答案控制在150-200字之间。

某企业生产的一款新型电子产品，计划推向市场。在渠道设计方面，企业考虑了多种模式。最终选择了选择性分销模式，挑选了一些有实力的经销商合作。在渠道管理过程中，发现经销商之间存在一定的冲突，比如为了争夺市场份额，互相压价。企业意识到问题的严重性，开始采取措施解决冲突。

问题1：企业选择选择性分销模式的原因可能是什么？

问题2：针对经销商之间的冲突，企业可以采取哪些措施？

答案：

一、选择题：1.C2.C3.D4.D5.C6.C7.A8.D9.D10.D

二、多项选择题：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABC5.ABCDE

三、判断题：1.×2.√3.×4.×5.×

四、简答题：

1.渠道设计主要步骤：首先分析市场需求