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物业管理合同（2025年服务标准）

甲方（业主方）：_________________________（或：____________业主委员会）

法定代表人/负责人：_________________________

地址：____________________________________

联系电话：_________________________________

乙方（物业企业）：_________________________

法定代表人：______________________________

地址：____________________________________

联系电话：_________________________________

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对位于_________________________（物业地址）的物业管理服务事宜，达成如下协议：

第一条物业服务区域及范围

1.1物业服务区域为：_________________________（详细描述，包括建筑物、构筑物、场地等）。

1.2乙方提供的服务内容包括但不限于：

(一)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理；

(二)物业共用部位和相关场地的清洁卫生；

(三)物业管理区域内的公共秩序管理；

(四)物业档案管理；

(五)前述第一项至第四项服务的日常巡查、监督和报告；

(六)甲乙双方约定的其他服务事项。

第二条物业服务标准

2.1乙方应按照本合同约定及以下具体标准提供服务：

(一)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理：

1.电梯、水泵、配电室、消防系统、监控系统、门禁系统等主要共用设施设备，每日进行常规巡查，每周进行一次全面检查，每月进行一次预防性维护保养，确保其正常运行。故障报修响应时间不超过15分钟，到达现场处理时间根据设备位置和距离具体约定，重大故障应在X小时内（例如：4小时）派遣专业人员到达现场处理，并应及时告知甲方维修计划及进展。

2.共用部位（楼道、大堂、楼梯间等）保持每日清扫，每月进行一次深度清洁，定期消毒，确保无卫生死角和积尘。

3.消防设施设备定期检验，确保完好有效，消防通道、安全出口时刻保持畅通，禁止堆放任何物品。

(二)物业共用部位和相关场地的清洁卫生：

1.公共绿化区域进行专业化养护，包括但不限于浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等，保持绿化景观美观。

2.垃圾收集点保持干净，垃圾日产日清，定期进行消毒处理。按照政府最新规定执行垃圾分类收集、运输和处置，并做好宣传引导。

3.公共场地（如活动室、儿童游乐区等）保持清洁卫生，定期检查维护。

(三)物业管理区域内的公共秩序管理：

1.实施全天候或多班次安保巡逻，巡逻频次不低于X次/日，重点区域（如出入口、电梯口、停车场等）增加巡逻次数。利用监控摄像头等安防系统进行监控，确保公共区域安全。

2.严格执行出入管理规定，访客登记清晰完整，对违规行为（如高空抛物、占用消防通道、车辆乱停乱放等）及时发现、制止并按规定处理。

3.配合公安机关维护物业管理区域内的治安秩序，发现可疑情况或安全隐患及时报告。

(四)物业档案管理：

1.建立完善的电子化物业档案管理系统，包括业主信息、房屋信息、设施设备台账、维修记录、服务合同、管理规约等，确保信息准确、完整、安全，并允许甲方或其委托的第三方在合理时间内查阅。

(五)业主创造价值的服务（可选）：

1.定期组织社区文化活动，如节日庆祝、健康讲座、邻里交流活动等，每年不少于X次。

2.建设或维护线上社区服务平台，提供信息发布、报事报修、费用缴纳、邻里互动等功能。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费：

(一)基础物业费按建筑面积计算，每月每平方米建筑面积人民币____________元。总额为：____________________________________。

(二)停车费：地面停车场每辆每月人民币____________元，地下停车场每辆每月人民币____________元。具体收费标准及管理方式按另行签订的《停车场管理协议》执行。

(三)水电公摊等费用由甲方另行承担，乙方负责抄表、统计，并定期向甲方公布。

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