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2025年学校后勤科工作总结与计划

2025年，学校后勤科在学校党委行政的统筹指导下，紧扣“服务教学、保障运行、惠及师生”核心目标，以精细化管理为抓手，以师生需求为导向，系统推进服务保障、安全运维、资产管理、节能降耗等重点工作，全年未发生重大安全责任事故，师生服务满意度同比提升8.6个百分点，为学校教育教学高质量发展提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年重点工作完成情况

（一）聚焦主责主业，筑牢教学运行保障网

全年围绕教学需求开展专项保障127次，覆盖23个教学场馆、156间教室、48个实验室及3个实训基地，确保教学秩序零中断。一是教学设施维护“精准快”。建立“日常巡检+动态报修+重点保障”三级维护体系，全年完成教室照明、多媒体设备、课桌椅等常规维修2896次，响应时间由4小时压缩至2.5小时；针对12间智慧教室高频使用导致的设备损耗问题，联合厂商制定“周检+月修”专项方案，故障停机时间同比减少60%。二是教学物资供应“全周期”。优化教材、实验耗材、办公文具等物资采购流程，推行“需求预申报+库存动态监测+紧急调配”模式，全年完成教材配送3.2万册、实验耗材采购47类1200余件，零差错率达99.8%；针对秋季学期新增3个本科专业的特殊需求，提前2个月对接院系确认物资清单，确保开课前3天全部到位。三是重大活动保障“无死角”。圆满完成省教学评估、校运动会、毕业典礼等17场大型活动后勤保障，其中省教学评估期间，72小时内完成12个场馆环境整治、36间教室设备调试、2000人用餐保障，得到评估组“保障高效、细节到位”的肯定评价。

（二）深耕民生服务，提升师生幸福指数

以“我为师生办实事”实践活动为载体，全年解决师生急难愁盼问题143项，服务覆盖6000余名在校生及1200余名教职工。一是餐饮服务“提质增效”。完成第二食堂整体改造，新增2个特色窗口（地方小吃、轻食简餐），引入智能餐盘结算系统，打餐时间从平均3分钟缩短至1.2分钟；推行“阳光厨房”工程，通过透明化操作间、实时监控屏、食材溯源码实现“后厨可视、食材可查”，全年食堂卫生监督抽检合格率100%，师生餐饮满意度达89.2%（同比提升12%）。针对学生反映的“早餐种类少”问题，增设杂粮粥、手抓饼等5类早餐，日均供应量从800份增至1500份。二是宿舍管理“温暖贴心”。完成12栋学生宿舍空调加装工程，惠及4200名学生；推行“宿舍管家”制度，每栋楼配备1名专职管理员，全年处理报修1.1万次、调解矛盾23起、协助寻物67次；开展“温馨宿舍”评比活动，联合学工处评选优秀宿舍120间，发放绿植、文创等奖励物资，宿舍卫生达标率从85%提升至92%。三是医疗与生活服务“便捷可及”。校医院全年接诊1.8万人次，开设夜间急诊（18:00-22:00）及线上问诊服务，覆盖80%常见病症；优化快递服务点布局，将原分散的3个站点整合为1个“一站式”服务中心，增设智能快递柜120组，取件效率提升40%；增设2处共享雨伞点、3处电动车充电桩，解决师生“雨天无伞”“充电难”问题。

（三）强化安全管理，守牢校园运行底线

以“隐患清零”为目标，构建“人防+物防+技防”三位一体安全体系，全年排查整改安全隐患213项，整改率100%。一是消防安防“严管严控”。完成8栋老旧建筑消防设施升级，新增烟感报警器200个、应急照明260组，更新灭火器450具；全年开展消防演练6次、安全培训8场，覆盖师生4000余人次；联合保卫处开展“宿舍违规电器”专项整治，查处违规电器127件，同比下降58%。二是水电燃气“稳供稳控”。完成主供水管网改造工程，解决3栋教学楼“高峰时段水压不足”问题；推行水电智能监控系统，实时监测16个区域的用水用电数据，全年处理突发漏水、断电事件17起，平均修复时间控制在1.5小时内；建立燃气安全“日巡查、周检测、月演练”机制，对3个食堂燃气管道进行24小时监测，全年未发生燃气安全事故。三是特种设备“全生命周期管理”。对电梯、锅炉等8类特种设备建立“一设备一档”，全年完成年检12次、日常维保48次，针对2台运行10年以上的电梯，提前制定更新方案并报学校审批，确保设备安全运行。

（四）推进降本增效，打造绿色节约校园

以“双碳”目标为引领，全年节约运行成本126万元，单位建筑面积能耗同比下降7.3%。一是节能改造“精准发力”。完成15栋建筑LED照明改造，替换灯具1.2万盏，年节电约35万度；在图书馆、行政楼安装智能节水阀200个，年节水约1.8万吨；利用校园空地建设分布式光伏发电项目，年发电12万度，满足部分公共区域用电需求。二是资源管理“集约高效”。优化办公物资采购标准，推行“以旧换新”制度，全年节约办公耗材费用