2026年机器人集成公司机器人集成市场调研与分析管理制度.docxVIP

2026年机器人集成公司机器人集成市场调研与分析管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司机器人集成市场调研与分析工作流程，明确各部门及人员在调研分析中的职责，确保调研数据真实准确、分析结果科学可行，为公司战略规划制定、市场拓展决策、产品研发升级及业务优化提供可靠依据，提升公司在机器人集成行业的市场竞争力，依据《中华人民共和国统计法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，结合公司业务发展实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司开展的各类机器人集成市场相关调研与分析工作，包括但不限于行业趋势调研、政策环境调研、市场需求调研、竞品分析、客户需求调研、区域市场调研、技术发展调研等；适用于所有参与调研分析工作的部门及全体员工，包括市场部门、销售部门、技术部门、财务部门、法务部门、人力资源部门等，同时涵盖与公司合作的第三方调研机构。

第三条核心原则

（一）客观真实原则。调研过程需秉持客观公正态度，严格遵循调研规范收集数据，杜绝主观臆断、数据造假，确保调研数据与分析结果真实反映市场实际情况。

（二）精准聚焦原则。围绕公司战略目标与业务需求确定调研主题，精准定位调研范围与对象，聚焦机器人集成行业核心领域（如汽车制造、电子加工、仓储物流等应用场景），提升调研针对性与效率。

（三）科学规范原则。采用科学的调研方法与分析工具，明确调研流程与标准，确保调研过程可追溯、分析逻辑严谨，保障调研分析工作的专业性与规范性。

（四）及时高效原则。密切关注市场动态，快速响应调研需求，及时完成调研分析工作并输出报告，确保调研成果能够及时支撑公司决策，适应市场快速变化。

（五）协同联动原则。强化各部门间的协同配合，明确分工、高效衔接，整合内外部资源，形成调研分析工作合力，提升工作质量与效率。

第四条管理职责

（一）公司管理层：负责审定公司年度市场调研与分析规划；审批重大调研项目方案、预算及调研成果应用方案；保障调研工作所需资源（人员、资金、技术等）；监督调研分析工作的整体执行情况。

（二）市场部门：作为调研与分析工作的归口管理部门，牵头制定年度市场调研与分析规划；负责调研项目的整体策划、方案制定与统筹协调；组织开展调研实施工作，把控调研进度与质量；牵头完成市场分析与报告编制；推动调研成果的转化与应用；建立调研数据档案并负责管理；协调各部门推进调研分析相关工作。

（三）销售部门：配合市场部门明确调研需求，提供一线市场信息（如客户反馈、区域市场动态、竞品销售策略等）；参与调研实施工作（如客户访谈、区域市场数据收集等）；协助验证调研结果的真实性与合理性；负责将调研成果应用于市场拓展工作。

（四）技术部门：配合市场部门明确技术相关调研方向（如机器人集成技术趋势、核心部件技术发展等）；提供技术层面的专业支持，参与技术类调研数据的分析解读；将调研成果应用于产品研发、技术升级等工作。

（五）法务部门：负责审核调研方案、调研合同的合规性；提供调研过程中的法律法规咨询支持，确保调研行为符合《统计法》《反不正当竞争法》等相关规定；协助处理调研过程中出现的法律纠纷；保障调研数据收集与使用的合规性。

（六）财务部门：负责编制年度市场调研预算及单项调研项目预算；审核调研相关费用支出的合理性与合规性；保障调研资金及时到位；负责调研成本核算与费用结算；对调研项目的成本效益进行分析。

（七）人力资源部门：负责调研参与人员的选拔、调配与培训，提升调研人员的专业能力（如调研方法、数据分析技巧等）；保障调研工作的人力配置；将调研工作执行情况纳入相关岗位绩效评价。

（八）调研参与人员：严格遵守本制度及调研方案要求，规范开展调研工作；确保收集数据的真实性、完整性；及时反馈调研过程中出现的问题；主动配合完成数据分析与报告编制相关工作。

（九）第三方调研机构：严格按照合作协议约定履行调研服务义务，保障调研数据的真实性、准确性与时效性；遵守公司数据安全与保密要求，不得泄露调研相关敏感信息；主动配合公司相关部门开展调研成果验证与解读工作。

第二章调研规划与审批

第五条年度规划制定

市场部门需结合公司战略规划、业务发展需求、行业发展趋势及上一年度调研成果应用情况，每年12月底前完成下一年度市场调研与分析规划的制定工作。年度规划需明确年度调研总体目标、核心调研方向（如重点应用领域、区域市场、竞品动态等）、重点调研项目、调研方式、预算总额、责任部门及时间安排等内容，报公司管理层审批通过后实施。年度规划可根据市场变化、公司业务调整适时优化，调整流程需遵循相应审批规定。

第六条单项调研方案策划要求

单项调研项目需在充分论证的基础上制定详细方案，确保调研工作有序开展，具体要求如下：

（一）需求论证。市场部门牵头组织相关部门（销售、技术等）开展调研需求论证，明确调研目的（如支撑市