2026年剧本杀运营公司DM仪容仪表管理制度.docx

2026年剧本杀运营公司DM仪容仪表管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司DM（剧本杀主持人）岗位人员的仪容仪表及行为举止，塑造专业、统一、亲和的品牌形象，提升顾客沉浸式体验与服务满意度，明确岗位形象管理标准及执行要求，特制定本制度。本制度是公司服务质量体系的重要组成部分，所有DM岗位人员必须严格遵守。

第二条适用范围

本制度适用于公司全体在职DM人员，包括全职DM、兼职DM及实习DM，覆盖日常运营、剧本开本、顾客接待、活动执行等所有工作场景。

第三条管理职责

运营部门负责本制度的日常宣导、执行监督及检查考核工作，定期组织仪容仪表规范培训；2.各门店负责人为本门店DM仪容仪